SAP La mayor empresa de software de Europa presentará próximamente una oferta formal de concesiones para resolver una investigación antimonopolio de la UE y evitar una posible multa cuantiosa, según personas con conocimiento directo del asunto.
Este caso ayudará a los reguladores de la UE a contrarrestar las críticas de EE. UU. de que solo se centran en gigantes tecnológicos estadounidenses como Alphabet Apple y Meta Platforms que se han enfrentado a multas de miles de millones de euros. egún las fuentes, se espera que la Comisión Europea, que inició una investigación sobre las prácticas de software de SAP en septiembre, recabe información del mercado, tanto de competidores como de clientes, en las próximas semanas.
SAP DICE QUE CUMPLE CON EL PROCESO DE COMISIÓN
La Comisión realizó un sondeo de mercado informal hace unos meses y, según las fuentes, es probable que se acepte la oferta final del Acuerdo de Asociación Económica (AAE), posiblemente con algunos ajustes. Estas fuentes declinaron facilitar detalles sobre las concesiones, alegando motivos de confidencialidad. El ejecutivo de la UE, que actúa como garante de la competencia en el bloque de 27 países, declinó hacer comentarios.SAP afirmó que sus políticas y acciones se ajustan a las normas de competencia y reflejan la práctica estándar en la industria del software empresarial.
«En las soluciones que proponemos, aclaramos cómo funcionan como parte de nuestro compromiso más amplio con la transparencia y la libertad de elección del cliente», dijo un portavoz de SAP. «Nos adherimos al procedimiento y al calendario establecidos por la Comisión Europea y confiamos en que este procedimiento se concluirá de forma rápida y justa.» El organismo de control de la UE ha afirmado que SAP podría estar obstaculizando a sus rivales en el mercado de servicios posventa de mantenimiento y soporte de software local al impedir que los clientes cambien a otros proveedores.
La empresa ha declarado que impide a los clientes dar por terminados los servicios de soporte para licencias de software no utilizadas y que cobra tarifas de reactivación y mantenimiento retroactivo a los clientes que se suscriben a su servicio de mantenimiento y soporte después de un período de ausencia. Según otra fuente, las soluciones de SAP buscarían abordar estos problemas facilitando a los clientes el cambio a la competencia y aclarando también la base de sus tarifas. Las empresas se arriesgan a multas de hasta el 10% de sus ventas anuales globales si son declaradas culpables de infringir las normas antimonopolio de la UE.
Reportaje de Foo Yun Chee. Edición de Mark Potter.
Fuente: reuters
