Verizon, la compañía de telecomunicaciones número 1 de EE. UU. por suscriptores, dijo el jueves que había firmado un acuerdo de tecnología con HCLTech de India para ayudar a administrar redes para clientes comerciales en una oferta. para detener una caída en su negocio alámbrico.
El negocio de telefonía fija de Verizon, que incluye la venta a clientes comerciales, ha sido un lastre para sus ingresos durante varios años.
Los clientes buscan plataformas que utilicen inteligencia artificial y técnicas de automatización, y Verizon tuvo que decidir si invertir significativamente en la actualización de los sistemas o asociarse con una empresa que tenga dichos servicios, dijo Scott Lawrence, vicepresidente senior de Verizon, en una entrevista.
Según los términos del acuerdo, Verizon Business liderará las ventas y el desarrollo, mientras que HCLTech se encargará del despliegue y soporte de la red posterior a la venta. Algunos empleados de Verizon también se trasladarán a HCLTech.
La asociación ayudará a hacer crecer el negocio de servicios administrados existente, agregar nuevos clientes y reducir la rotación potencial, dijo Lawrence.
«Comenzaremos a generar valor a fines de este año y ciertamente en 2024, 2025 y más allá», dijo.
