Booking.com dijo el martes que probaría un planificador de viajes, parcialmente impulsado por el modelo de lenguaje grande de ChatGPT, en su aplicación de reserva de viajes que permitiría a viajeros seleccionados en EE. UU. plantear consultas y crear itinerarios.
La función, que estará disponible a partir del miércoles, también se basará en los modelos de aprendizaje automático existentes de Booking para proporcionar opciones de destino y alojamiento.
«Nuestro nuevo AI Trip Planner nos brinda algunas posibilidades realmente emocionantes para ayudar a nuestros clientes a planificar y buscar opciones de viaje de una manera muy natural y humana», dijo el jefe de tecnología de Booking.com, Rob Francis, en un comunicado.
ChatGPT, creado por OpenAI con sede en San Francisco, es un chatbot que puede simular un diálogo y responder preguntas de seguimiento, admitir errores, desafiar premisas incorrectas y rechazar solicitudes inapropiadas.
La tecnología, conocida como IA generativa, ha arrasado en el mundo de la tecnología y ha empujado a muchas empresas a explorar sus usos.
Una versión preliminar del planificador de viajes estará disponible para algunos de los miembros del programa de fidelización «Genius» de Booking.com en los Estados Unidos en las próximas semanas.
El rival de Booking, Expedia, también lanzó en abril una versión de prueba de su nueva experiencia de planificación de viajes en la aplicación impulsada por ChatGPT, donde los miembros pueden conversar con la función y obtener recomendaciones sobre lugares para visitar.
