La declaración es una aclaración de una historia anterior que ProPublica había subido a su sitio.
WhatsApp no rompe el cifrado de un extremo a otro para los mensajes que son revisados por la fuerza laboral contratada de 1,000 empleados que emplea para revisar el contenido marcado por los usuarios.
Un artículo de ProPublica el martes planteó preguntas sobre la falta de transparencia de WhatsApp en la lectura de los mensajes de las personas, y detalló cómo los revisores de contenido miran el contenido marcado en busca de «reclamos de todo, desde fraude o spam hasta pornografía infantil y posibles conspiraciones terroristas».
WhatsApp ha detallado cómo se ve y revisa el contenido en un documento técnico en febrero de 2019.
«Dada la naturaleza del cifrado de extremo a extremo, nos centramos en el comportamiento de las cuentas y el contenido informado por los usuarios. Empleamos un equipo de ingenieros, científicos de datos, analistas e investigadores con una amplia gama de antecedentes y experiencia para disuadir y prevenir el abuso «, explica el whitepaer.
El servicio de mensajería propiedad de Facebook también dijo en ese momento que escanea información no cifrada, como fotos de perfil, en busca de imágenes de explotación infantil.
Gran parte de los informes que se envían a WhatsApp se destinan a entrenar su algoritmo de aprendizaje automático.
«Los modelos de aprendizaje automático requieren componentes básicos conocidos como características, etiquetas e infraestructura para completar sus tareas. Las características son las señales específicas, como el número de informes, la velocidad de los mensajes, la reputación de otros usuarios que comparten la misma red informática, etc. que proporcionan información sobre el comportamiento abusivo. Usamos etiquetas para marcar a los peores infractores y distinguir entre sus comportamientos de los de los usuarios habituales «, dijo en el mismo documento técnico.
ProPublica, que actualizó algunas partes de su artículo publicado, dijo el miércoles: «Los trabajadores tienen acceso solo a un subconjunto de mensajes de WhatsApp, los marcados por los usuarios y reenviados automáticamente a la empresa como posiblemente abusivos. La revisión es un elemento en una operación de monitoreo más amplia en que la empresa también revisa el material que no está encriptado, incluidos los datos sobre el remitente y su cuenta «.
Fuente: business-standard
