El regulador polaco UOKiK acusó a la unidad polaca de T-Mobile de publicidad engañosa relacionada con una oferta de datos móviles gratuitos, y la compañía podría enfrentar una multa del 10% de los ingresos anuales.
UOKiK dijo el lunes que el eslogan de T-Mobile Polska «1200 GB gratis por un año» era engañoso ya que se otorgan paquetes de Internet de 100 GB cada mes, por un máximo de 12 meses, siempre que el consumidor renueve la oferta periódicamente a un costo de al menos 35 zlotys (7,99 dólares).
«Después de leer el anuncio, el consumidor debe tener una idea general, pero realista, de la oferta presentada», dijo el jefe de UOKiK Tomasz Chrostny en un comunicado.
«El eslogan promocional de T-Mobile puede sugerir recibir un paquete de datos único de 1200 GB, y no una docena de paquetes más pequeños, siempre que la tarifa se pague periódicamente».
T-Mobile Polska dijo que la promoción fue bien recibida por los clientes y que su construcción era típica de las ofertas de pago por uso.
«Sin embargo, si en opinión de UOKiK, la comunicación en la oferta no fue lo suficientemente clara, estamos listos para mejorarla para garantizar la satisfacción de la mayor cantidad de clientes posible», dijo la compañía en un comunicado.
«En los próximos días, proporcionaremos a UOKiK materiales relacionados con la promoción de la oferta y cooperaremos con la oficina para mejorar la comunicación de la oferta a una que no deje dudas sobre sus términos».
Información de Alan Charlish, Marek Strzelecki y Anna Wlodarczak-Semczuk; Editado por Kirsten Donovan y Louise Heavens
Fuente: reuters
