La Unión Europea inició el lunes investigaciones sobre Alphabet, Apple y Meta por potencialmente violar una nueva ley histórica diseñada para evitar que las grandes tecnológicas tengan una ventaja injusta sobre sus competidores.
El año pasado, Bruselas designó a seis empresas como «guardianes» en virtud de la Ley de Mercados Digitales (DMA), lo que significa que eran lo suficientemente grandes y poderosas como para justificar una regulación adicional: Alphabet , Amazon , Apple , Meta, Microsoft y el propietario de TikTok, ByteDance. Se les dio seis meses, hasta el 7 de marzo, para cumplir con las reglas, cuyo objetivo es abrir plataformas tecnológicas populares de uso común y brindar a los usuarios más opciones. Las infracciones podrían dar lugar a multas de hasta el 10% de la facturación anual global de una empresa. La Comisión de la UE espera concluir las investigaciones dentro de un año.
A continuación se muestra un resumen de las principales áreas de la investigación:
ANTIDIRECCION:
Dos de las cinco investigaciones se refieren a los sistemas de pago de Alphabet y Apple, concretamente en torno al comportamiento «anti-steering». Cada vez que realiza una compra dentro de la aplicación en un iPhone o un dispositivo Android, como pedir comida para entrega a domicilio o actualizar a la versión premium de Strava, Apple o Alphabet generalmente cobrarán una parte de la tarifa. Para evitar esto, los desarrolladores de aplicaciones a veces «orientan» a los consumidores hacia sus propios sitios web, animándolos a realizarles pagos directamente para poder evitar los cargos adicionales de las grandes empresas de tecnología. Apple ya ha sido acusada de comportamiento contrario a la dirección. La UE multó al gigante tecnológico con 2 mil millones de dólares a principios de este mes por acusaciones de que había bloqueado a los usuarios de servicios de transmisión de música para que no pudieran acceder a descuentos y promociones fuera de su propio ecosistema de pagos. La medida de Bruselas fue aplaudida por Spotify, que ha acusado a Apple de impedir que sus rivales compartan beneficios con sus suscriptores. Más allá del streaming de música, la UE está investigando ahora si Apple y Google han impedido que aún más consumidores accedan a ofertas fuera de su control.
AUTOPREFERENCIA:
En el comercio minorista tradicional, los supermercados a veces venden alternativas de marca propia más baratas en los estantes junto a productos más caros. Eso se vuelve más complicado en los mercados en línea, donde las empresas de tecnología han sido acusadas de exhibir sus propios productos de manera más prominente que los de sus rivales, dándoles una ventaja competitiva injusta.
Otra de las cinco investigaciones de la UE se refiere a si Google da prioridad a sus propios servicios –como Google Hotels o Google Flights– cuando los usuarios escriben consultas en su motor de búsqueda, lo que podría limitar el negocio de rivales como Booking.com o Skyscanner. La UE dijo el lunes que también estaba investigando si Amazon estaba dando preferencia a sus propios productos en su tienda en línea sobre sus rivales, pero no llegó a iniciar una investigación.
¿QUÉ MÁS ESTÁ INVESTIGANDO LA UE?
Según la DMA, se suponía que Apple facilitaría a los usuarios de dispositivos la desinstalación de software y el cambio de la configuración predeterminada, como su navegador web o motor de búsqueda.
La UE dijo que le preocupaba que la empresa no hubiera hecho que esa elección fuera tan fácil como debería para los usuarios y que investigaría. La ley también exige que las plataformas de los guardianes obtengan el consentimiento explícito de los usuarios cuando pretendan combinar los datos de una persona en diferentes plataformas, como Facebook e Instagram de Meta.
En un intento por cumplir con las reglas, Meta introdujo una política de «pagar o ser rastreado», que cobraría a los consumidores que no consientan que sus datos sean recopilados y combinados de esta manera 9,99 euros (10,82 dólares) por las versiones sin publicidad de las aplicaciones. . Tras las dudas sobre la legalidad del paquete de suscripción, Meta dijo la semana pasada que podría reducir la tarifa a 5,99 euros. El lunes, la UE dijo que la elección binaria no representa una alternativa real para los usuarios y que investigaría.
¿QUÉ HAN DICHO LAS EMPRESAS?
Google, que realizó cambios significativos en sus servicios antes de la fecha límite, dijo que defendería su enfoque en los próximos meses. Apple dijo que confiaba en que su plan cumplía con la DMA. Un portavoz de Meta dijo que la compañía estaba tratando de cumplir con las directrices de la ley. «Las suscripciones como alternativa a la publicidad son un modelo de negocio bien establecido en muchas industrias, y diseñamos Subscription for No Ads para abordar varias obligaciones regulatorias superpuestas, incluida la DMA», dijo Meta.
Informe de Martin Coulter; Edición de Catherine Evans
Fuente: reuters
