OpenAI está introduciendo lo que un empleado llamó un «modo incógnito» para su exitoso chatbot ChatGPT que no guarda el historial de conversaciones de los usuarios ni lo usa para mejorar su inteligencia artificial, dijo la compañía el martes.
La startup con sede en San Francisco también dijo que planeaba una suscripción a «ChatGPT Business» con controles de datos adicionales.
La medida se produce a medida que crece el escrutinio sobre cómo ChatGPT y otros chatbots que inspiró administran cientos de millones de datos de usuarios, comúnmente utilizados para mejorar o «entrenar» a la IA.
El mes pasado, Italia prohibió ChatGPT por posibles violaciones de la privacidad, diciendo que OpenAI podría reanudar el servicio si cumplía con las demandas, como brindar a los consumidores herramientas para objetar el procesamiento de sus datos. Francia y España también comenzaron a probar el servicio.
Mira Murati, directora de tecnología de OpenAI, dijo a Reuters que la compañía cumplía con la ley de privacidad europea y está trabajando para asegurar a los reguladores.
Las nuevas funciones no surgieron de la prohibición de ChatGPT en Italia, dijo, sino de un esfuerzo de meses para poner a los usuarios «en el asiento del conductor» con respecto a la recopilación de datos.
«Nos moveremos cada vez más en esta dirección de priorizar la privacidad del usuario», dijo Murati, con el objetivo de que «es completamente diferente y los modelos estén súper alineados: hacen las cosas que quieres hacer».
La información del usuario ha ayudado a OpenAI a hacer que su software sea más confiable y a reducir el sesgo político, entre otros problemas, dijo, pero agregó que la empresa aún tiene desafíos que abordar.
El lanzamiento del producto del martes permite a los usuarios desactivar «Historial de chat y capacitación» en su configuración y exportar sus datos.
Nicholas Turley, el oficial de producto de OpenAI que comparó esto con el modo de incógnito de un navegador de Internet, dijo que la compañía aún retendría las conversaciones durante 30 días para monitorear el abuso antes de eliminarlas permanentemente.
Además, la suscripción empresarial de la empresa disponible en los próximos meses no utilizará conversaciones para el entrenamiento del modelo de IA de forma predeterminada.
Microsoft Corp, que ha invertido en OpenAI, ya ofrece ChatGPT a las empresas. Murati dijo que el servicio atraería a los clientes existentes del proveedor de la nube.
