Microsoft recibió el jueves una queja antimonopolio de la UE por parte de su rival alemán alfaview, la segunda hasta ahora por la integración de la aplicación de video Teams en su producto Office, mientras el regulador del bloque se prepara para investigar al gigante tecnológico estadounidense.
La compañía de software de EE. UU. ha estado en el radar de los encargados de hacer cumplir la competencia de la UE desde 2020, cuando la aplicación de mensajería del espacio de trabajo propiedad de Salesforce (CRM.N) Slack se quejó de la vinculación de Teams con Office.
Alfaview, con sede en Karlsruhe, en el suroeste de Alemania y con una fuerza laboral de 500 personas, dijo que había presentado una queja similar ante la Comisión Europea.
La combinación de ambos productos le da a Teams una ventaja competitiva única que no se justifica por el rendimiento y que los rivales no pueden igualar, dijo.
Esto tiene un impacto significativo y permanente en la competencia en el mercado de software de comunicación, continuó alfaview.
«La vinculación de Teams con las otras aplicaciones de la suite Microsoft 365 crea una ventaja de distribución multipolar para el grupo estadounidense», dijo su director general y fundador, Niko Fostiropoulos, en un comunicado.
Microsoft se negó a comentar sobre la queja de alfaview. La Comisión confirmó la recepción de la denuncia y dijo que la evaluaría con base en sus procedimientos estándar.
Microsoft agregó Teams a Office 365 en 2017 de forma gratuita, y la aplicación finalmente reemplazó a Skype for Business.
La Comisión está preparada para iniciar una investigación sobre la medida después de que los remedios de Microsoft no fueran suficientes, dijeron a Reuters personas familiarizadas con el asunto a principios de este mes.
Microsoft, que ha sido multado con un total de 2.200 millones de euros (2.500 millones de dólares) en la década anterior por prácticas que violan las normas de competencia de la UE, ha ofrecido reducir el precio de su producto Office sin Teams, pero los reguladores quieren una reducción mayor, la la gente dijo.
Aún no se ha abierto una investigación formal, pero Microsoft está sujeto a una investigación informal.
«Continuamos cooperando con la Comisión en su investigación y estamos abiertos a soluciones pragmáticas que aborden sus preocupaciones y sirvan bien a los clientes», dijo un portavoz de Microsoft.
Alfaview instó al organismo de control antimonopolio de la UE a abrir una investigación formal y dijo que los remedios ofrecidos por su rival estadounidense a la Comisión eran insuficientes.
