Microsoft el jueves presentó una herramienta de inteligencia artificial para los departamentos financieros de los clientes, parte de una estrategia que adapta el nuevo software a industrias, profesionales y, en última instancia, individuos.
La compañía dijo que su herramienta, llamada Microsoft Copilot for Finance, ayuda a los usuarios a revisar conjuntos de datos en busca de riesgos, producir informes a partir de números brutos y, en general, manejar tareas que de otro modo podrían subcontratar. No anunció precios ni una fecha para una mayor disponibilidad. La nueva herramienta de inteligencia artificial sigue a otras similares que Microsoft ha comercializado para vendedores y representantes de servicio al cliente. Por lo general, cuestan 20 dólares por usuario al mes, además de las tarifas de suscripción del software necesario para utilizar estas herramientas, como Copilot de 30 dólares para Microsoft 365.
Emily He, vicepresidenta corporativa, dijo a los periodistas que Microsoft puede adaptar los futuros copilotos para el trabajo de marketing y cadena de suministro. Los esfuerzos de la compañía por vender IA que maneje tareas de ventas y servicios se suman a su competencia con Salesforce, que tiene un gran enfoque en esas áreas. Salesforce anunció el martes la disponibilidad de un asistente de inteligencia artificial competitivo llamado Einstein Copilot. En una conferencia de prensa en San Francisco, Microsoft demostró cómo su IA especializada podría ayudar a los clientes a generar correos electrónicos o realizar tareas mientras aprovechan los sistemas de «gestión de relaciones con el cliente» (CRM) creados por él o Salesforce. Charles Lamanna, vicepresidente corporativo de Microsoft, dijo a los periodistas que los vendedores recurrirán a un CRM «mucho menos, tal vez nunca en el futuro, porque Copilot básicamente irá en su nombre, mantendrá el CRM actualizado y extraerá la información del CRM». «. Estos sistemas seguirán utilizándose activamente en segundo plano, pero los modelos de negocio que los respaldan bien pueden cambiar, afirmó Lamanna.
Informe de Jeffrey Dastin en San Francisco; Editado por Varun HK
Fuente: reuters
