Microsoft Corp. y la matriz de Google, Alphabet Inc. hablaron sobre inversiones en inteligencia artificial (IA) por segundo trimestre consecutivo, pero sus resultados del martes sugirieron que cualquier adición sustancial a las ventas será lento.
Los gigantes tecnológicos han lanzado una variedad de productos que prometen estar repletos de inteligencia artificial generativa, que crea contenido completamente nuevo (texto, imagen, código) a partir de datos anteriores. El término se convirtió en una palabra de moda después de que la firma OpenAI, respaldada por Microsoft, lanzara ChatGPT, un chatbot que escribe respuestas similares a las de los humanos.
«Los modelos de IA más avanzados del mundo se unen con la interfaz de usuario más universal del mundo, el lenguaje natural, para crear una nueva era de la informática», dijo Satya Nadella, director ejecutivo de Microsoft, en un comunicado el martes.
Con la temporada de informes trimestrales en curso, el término «IA» se ha utilizado casi el doble de veces en las conferencias telefónicas de las empresas S&P 500 que en el trimestre anterior, mostró un análisis de Reuters.
Google usó el término 52 veces en su llamada del primer trimestre el martes, frente a las 45 del cuarto trimestre. Microsoft lo dijo 36 veces, frente a 20, sin incluir las referencias a su socio OpenAI.
Ambas compañías dijeron que la IA ya estaba impulsando las ventas, pero ninguna dijo cuándo o si comenzarían a desglosar las ventas, los costos o las ganancias de la tecnología.
«Mucho más por venir», dijo el jefe de Alphabet, Sundar Pichai, el martes, después de mencionar algunos de los productos que la compañía lanzó el mes pasado, incluido Bard, la respuesta de Google al chatbot de búsqueda de Microsoft con ChatGPT, Bing.
Google, que también ha presentado una serie de herramientas de inteligencia artificial para su software de correo electrónico, colaboración y nube, informó ganancias e ingresos trimestrales por encima de las estimaciones y dijo que recomprar $ 70 mil millones en acciones.
Dijo la semana pasada que combinaría sus unidades de investigación de IA Google Brain y DeepMind y trabajaría en IA «multimodal», como el último modelo GPT-4 de OpenAI, que puede responder no solo a indicaciones de texto sino también a entradas de imágenes para generar nuevo contenido.
«Quiero decir que los anuncios están ahí y las cosas se moverán rápidamente. Pero creo que tomará algún tiempo ver resultados realmente sustanciosos», dijo Thomas Martin, gerente senior de cartera de Globalt Investments.
«En cuanto a convertirlo en números reales… piense en cuánto tiempo le tomó a Google sacar a YouTube solo como ejemplo», dijo, y agregó que es poco probable que aparezca algo significativo en las declaraciones durante más de un año.
Sin embargo, Brett Iversen, jefe de relaciones con inversores de Microsoft, dijo a Reuters que «es muy pronto» y que la IA todavía era una parte relativamente pequeña del negocio total de Microsoft.
GRANDES JUGADORES
Nadella dijo que en los tres meses transcurridos desde que Microsoft puso a disposición del público una nueva herramienta de desarrollo «Copilot» de IA, más de 10.000 organizaciones se habían inscrito, incluidas Coca-Cola y General Motors. La herramienta es para su conjunto de productos que incluye documentos de Word, hojas de cálculo de Excel y correos electrónicos de Outlook.
Microsoft superó las estimaciones de ingresos y ganancias trimestrales el martes, impulsado por el crecimiento de sus negocios de software de productividad de Office y computación en la nube.
Bing se ha rezagado en la búsqueda de Google durante décadas, pero Nadella dijo que las descargas de Bing habían aumentado desde que se agregaron las funciones de IA y ahora tenía 100 millones de usuarios diarios.
«En última instancia, puede tener un impacto mucho mayor en el software empresarial de Microsoft y quizás menos en la búsqueda», dijo Haruki Toyama, gerente de cartera de Madison Investments.
Toyama dijo que Google ya usaba IA para monetizar sus algoritmos de búsqueda y que no esperaba que los avances en IA de sus rivales fueran una amenaza tan grande como algunos pensaban.
Meta Platforms Inc, que informa los resultados el miércoles, y Amazon.com Inc, que informa la próxima semana, también se han subido al tren de la IA.
Meta, que ha admitido que se está poniendo al día en IA, ha publicado un modelo de IA que puede seleccionar objetos individuales dentro de una imagen. La división en la nube de Amazon, AWS, la más grande del mundo, ha lanzado un conjunto de tecnologías destinadas a ayudar a otras empresas a desarrollar sus propios chatbots respaldados por IA.
Las acciones de Meta y Amazon subieron un 2,3% y un 5,3% el martes después del mercado, respectivamente.
