La demanda de los consumidores de bienes reacondicionados y usados en Gran Bretaña y en toda Europa ha creado un negocio de mil millones de libras (1.300 millones de dólares) para Amazon, dijo su jefe en el Reino Unido.
Muchos minoristas y fabricantes esperan que esa tendencia continúe a medida que los compradores, afectados por el aumento de los precios y los costos de endeudamiento, busquen ahorrar efectivo y comprar de manera más sostenible.
John Boumphrey, director nacional de Amazon en el Reino Unido, dijo a los periodistas que sólo en el Reino Unido, el gigante minorista en línea vendió el año pasado más de 4 millones de productos usados o reacondicionados con descuento.
En los primeros nueve meses de 2023, las ventas de productos de segunda mano de Amazon en el Reino Unido aumentaron más del 15% respecto al mismo período del año pasado, añadió.
Los ingresos totales de Amazon Reino Unido en 2022 fueron de 24 mil millones de libras.
«Los clientes nos dicen que están comprando artículos de segunda mano para ahorrar dinero en la actual crisis del coste de vida y porque quieren comprar de forma más sostenible», dijo Boumphrey a los periodistas.
Estaba hablando en el lanzamiento de la «Second Chance Store» de Amazon Reino Unido, una tienda temporal navideña en Londres que vende artículos devueltos y reacondicionados.
Amazon tiene el objetivo de tener cero emisiones netas de carbono para 2040.
Muchos activistas medioambientales se muestran escépticos sobre la voluntad de las grandes empresas de reducir las emisiones, considerándolo más bien como un ejercicio de relaciones públicas. Pero las grandes empresas dicen que pueden marcar la diferencia debido a su escala.
CAMBIO REGULATORIO
Boumphrey también dijo a Reuters que los jefes de Amazon estaban frustrados por la cantidad de cambios regulatorios en Europa, y en Gran Bretaña en particular, y se preguntaban si tenían suficiente visibilidad para invertir.
«Hay muchísimos cambios en la regulación, no sólo en el Reino Unido sino también en Europa, y una de las cosas que se preguntan es: ¿esto nos dará certeza a largo plazo?», dijo en una entrevista.
Destacó las preocupaciones sobre el Proyecto de Ley de Consumidores, Competencia y Mercados Digitales , que actualmente se está tramitando en el parlamento del Reino Unido, y que otorgará al regulador antimonopolio británico poderes legales para adaptar las reglas a las grandes empresas tecnológicas.
Los comentarios de Boumphrey se producen después de que el gobierno del Reino Unido elogiara esta semana 29.500 millones de libras de inversión extranjera como una señal de que Gran Bretaña estaba recuperando su atractivo empresarial tras la incertidumbre provocada por su salida de la Unión Europea y la agitación política del año pasado.
Amazon ha invertido 56 mil millones de libras en Gran Bretaña desde 2010, incluidos 12 mil millones sólo en 2022, dijo Boumphrey.
Informe de James Davey Edición de Mark Potter
Fuente: reuters
