Alphabet (GOOGL.O), la empresa matriz de dijo el jueves que estaba expandiendo sus resúmenes generados por IA para consultas de búsqueda a seis nuevos países, solo dos meses después de haber eliminado algunas capacidades luego de un lanzamiento plagado de problemas.
El gigante de las búsquedas puso a disposición de todos los usuarios de Estados Unidos en mayo las vistas generales de IA (que se muestran en la parte superior de una página de resultados de búsqueda antes de los enlaces tradicionales a la Web) después de pasar un año probando una versión anterior limitada. La función fue ampliamente criticada después de que circularan por Internet capturas de pantalla de respuestas factualmente inexactas, como una receta de pizza que incluía pegamento como ingrediente y una respuesta que afirmaba erróneamente que el expresidente estadounidense Barack Obama es musulmán. Google reconoció las «reseñas generales extrañas y erróneas» y anunció actualizaciones del producto en una publicación de blog a fines de mayo.
Estas actualizaciones agregaron restricciones a las consultas que mostrarían respuestas de IA y evitaron que el contenido generado por los usuarios de sitios web como Reddit sirviera como material fuente para las respuestas. «Tengo pruebas suficientes para decir que la calidad sólo está mejorando», dijo Hema Budaraju, director senior de productos de Google, en una entrevista el miércoles con Reuters. Señaló datos que Google recopila internamente, que mostraron que los usuarios con acceso a la función reportaron niveles más altos de satisfacción y buscaron consultas más largas y específicas que los usuarios que no la tenían. AI Overviews ahora llega a Brasil, India, Indonesia, Japón, México y Gran Bretaña, en idiomas locales como portugués e hindi.
Google también está añadiendo más hipervínculos a la función. Los sitios web se mostrarán en el lado derecho de la respuesta generada por IA. La compañía también está probando internamente una actualización adicional que agregaría enlaces directamente dentro del texto de la descripción general, parte de un esfuerzo por «priorizar los enfoques que dirigen el tráfico a sitios web relevantes», dijo en una publicación de blog del jueves. Las actualizaciones llegan en medio de las preocupaciones que la industria de los medios ha estado expresando durante más de un año sobre la posibilidad de que la función de búsqueda generada por IA pudiera costar a las empresas de medios el tráfico de referencia a sus sitios. Budaraju dijo que la nueva actualización tendría un «beneficio triple» para Google, los consumidores y los editores. La semana pasada, un juez estadounidense dictaminó que Google tenía un monopolio ilegal en las búsquedas, lo que allanó el camino para un juicio que podría obligar a la división de Alphabet. Avances en inteligencia artificial de rivales como Microsoft OpenAI podría representar una amenaza aún mayor.
Reporte de Kenrick Cai en San Francisco. Editado por Miral Fahmy y Frances Kerry
Fuente: reuters
