Apple, Alfabeto Google y Metaplataformas serán investigadas por posibles violaciones de la nueva Ley de Mercados Digitales de la UE, dijeron el lunes los reguladores antimonopolio europeos , lo que podría dar lugar a fuertes multas para las empresas.
La ley de la Unión Europea, vigente desde el 7 de marzo, tiene como objetivo desafiar el poder de los gigantes tecnológicos al facilitar que las personas se muevan entre servicios en línea competidores como plataformas de redes sociales, navegadores de Internet y tiendas de aplicaciones. Esto, a su vez, debería abrir espacio para que compitan las empresas más pequeñas. Las infracciones podrían dar lugar a multas de hasta el 10% de la facturación anual global de las empresas. Los reguladores antimonopolio de Estados Unidos también están desafiando a las grandes empresas tecnológicas por supuestas prácticas anticompetitivas en una ofensiva que podría incluso llevar a la disolución de las empresas.
Las compañías tecnológicas dicen que han desplegado miles de ingenieros para cumplir con el requisito de la Ley de Mercados Digitales de que seis «guardianes» -que brindan servicios como motores de búsqueda y aplicaciones de chat utilizadas por otras empresas- brinden a los usuarios y rivales más opciones. Pero la Comisión Europea dijo el lunes que sospechaba que las medidas adoptadas no alcanzan el cumplimiento efectivo de la DMA, confirmando una historia de Reuters. Cuando se le preguntó si la Comisión estaba apresurando el proceso apenas dos semanas después de que la ley entrara en vigor, el jefe de industria de la UE, Thierry Breton, dijo que las investigaciones no deberían ser una sorpresa. «La ley es la ley. No podemos simplemente sentarnos y esperar», dijo en una conferencia de prensa.
CUMPLIMIENTO DE MANZANA
La cuestión es si Apple cumple con las obligaciones de permitir a los usuarios desinstalar fácilmente aplicaciones de software en su sistema operativo iOS, cambiar la configuración predeterminada en iOS o acceder a pantallas de elección que les permitan cambiar a un navegador o motor de búsqueda rival en iPhones. Otra preocupación de los reguladores es la «dirección»: si Apple impone limitaciones que impidan a los desarrolladores de aplicaciones informar a los usuarios sobre ofertas fuera de su App Store de forma gratuita.
Apple dijo que confiaba en que su plan cumplía con la DMA y agregó que había mostrado capacidad de respuesta ante la Comisión y los desarrolladores durante todo el proceso e incorporó sus comentarios en sus cambios. Los reguladores dicen que el problema de la dirección también se aplica a Alphabet. La investigación examinará si favorece a sus motores de búsqueda verticales como Google Shopping, Google Flights y Google Hotels frente a sus rivales, y si discrimina a los servicios de terceros en los resultados de búsqueda de Google.
HONORARIOS O SIN HONORARIOS
La Comisión también destacó las estructuras de tarifas de Apple y Alphabet, diciendo que iban en contra del requisito de «gratuidad» de la DMA. Ambas empresas introdujeron recientemente nuevas tarifas para algunos servicios. Breton dijo que Meta, que introdujo un servicio de suscripción sin publicidad en Europa en noviembre pasado que generó críticas de rivales y usuarios, debería ofrecer opciones alternativas gratuitas. Un portavoz de Meta dijo que la compañía se estaba esforzando por cumplir con las directrices de la ley. «Las suscripciones como alternativa a la publicidad son un modelo de negocio bien establecido en muchas industrias, y diseñamos Subscription for No Ads para abordar varias obligaciones regulatorias superpuestas, incluida la DMA», dijo el portavoz. Google dijo que ha realizado cambios significativos en sus servicios y defenderá su enfoque en los próximos meses.
La Comisión también está tomando medidas para investigar la nueva estructura de tarifas de Apple para las tiendas de aplicaciones alternativas y las prácticas de clasificación de Amazon en su mercado. Amazon es otro «guardián» de DMA, junto con Microsoft y el propietario chino de TikTok, ByteDance.«Amazon cumple con la Ley de Mercados Digitales y se ha comprometido de manera constructiva con la Comisión Europea en nuestros planes desde la designación de dos de nuestros servicios», dijo un portavoz de Amazon. «Seguimos trabajando duro todos los días para cumplir con los altos estándares de todos nuestros clientes dentro del cambiante entorno regulatorio de Europa». El ejecutivo de la UE, que pretende concluir las investigaciones dentro de un año, el plazo establecido en la DMA, dijo que ha ordenado a las empresas conservar ciertos documentos, permitiéndoles acceder a información relevante en sus investigaciones actuales y futuras. Las investigaciones de la UE se produjeron en medio de crecientes críticas de desarrolladores de aplicaciones y usuarios empresariales sobre las deficiencias en los esfuerzos de cumplimiento de las empresas.
Información de Foo Yun Chee y Bart Meijer; Edición de Bernadette Baum y Catherine Evans
Fuente: reuters
