Amazon.com Inc. señaló el jueves que su largo y elevado crecimiento en la nube se desaceleraría aún más a medida que sus clientes comerciales se preparaban para la turbulencia y restringían el gasto, eclipsando las ventas trimestrales y las ganancias de la compañía que superaron las expectativas.
En operaciones extendidas, las acciones de Amazon agregaron inicialmente alrededor de $ 125 mil millones en valor en su visión optimista del sentimiento del consumidor y la compañía se mantiene firme entre los competidores de la nube, solo para ver que toda la ganancia se desvanece en cuestión de minutos.
La caída en el precio de las acciones siguió a los comentarios del director financiero Brian Olsavsky, quien les dijo a los analistas que los clientes de la nube siguieron tratando de reducir sus facturas a partir del segundo trimestre y que Amazon los estaba ayudando a construir relaciones a largo plazo.
Eso significó que las tasas de crecimiento de los ingresos fueron aproximadamente 5 puntos porcentuales más bajas en abril que en el primer trimestre, dijo, refiriéndose a un período que experimentó una caída secuencial.
Las acciones ahora han bajado un 2%.
El sorpresivo auge y caída de Amazon son signos de un momento precario para la empresa. Al abordar lo que ha llamado una economía incierta, el director ejecutivo Andy Jassy ha apuntado a recortar el gasto en la amplia gama de divisiones de Amazon. Al mismo tiempo, Amazon enfrenta una amenaza emergente de sus rivales en la nube Microsoft y Google, que están implementando herramientas de inteligencia artificial de alto perfil.
Los recortes de costos han sido profundos. Amazon ha apuntado a eliminar 27,000 roles corporativos desde noviembre; y su plantilla ha caído un 10% a 1,47 millones de trabajadores a tiempo completo y parcial, incluso en almacenes, a partir del trimestre que acaba de finalizar.
La compañía también está finalizando servicios completos, entre ellos sus rastreadores de salud Halo. Ha reorganizado su operación de cumplimiento nacional para que pueda ubicar los productos más cerca de los compradores y entregarlos más rápido y más barato.
Estos movimientos contribuyeron a la ganancia de $ 3,17 mil millones de Amazon en el período que finalizó el 31 de marzo, en comparación con una pérdida de $ 3,84 mil millones el año anterior.
Pero esto hizo poco para atraer inversores. David Klink, analista del Huntington National Bank, dijo que la desaceleración de la nube de la compañía fue «tremenda».
«No se ve (eso) ni en Microsoft ni en Google», dijo Klink, cuyo banco poseía 129 millones de dólares en acciones de Amazon hasta el jueves.
¿CONFIANZA DEL CONSUMIDOR?
Amazon ha buscado nuevos ingresos todo el tiempo. Olsavsky dijo a los periodistas que la economía ha mejorado a nivel internacional.
«Es bueno ver que la inflación está bajando allí», dijo. «Es bueno ver que aumenta la confianza del consumidor».
En América del Norte, el mercado más grande de Amazon, la demanda se mantuvo, dijo. Pero «ve señales de que los clientes están buscando valor» y «probablemente posponen algunas compras discrecionales».
En última instancia, el minorista en línea reportó ventas mejores a las esperadas de $127,36 mil millones en los primeros tres meses del año, y pronosticó ingresos entre $127 mil millones y $133 mil millones en el segundo trimestre.
Dejando a un lado a sus clientes preocupados por la economía, Amazon pretendía proyectar confianza en su nube a largo plazo.
Jassy dijo que la creciente adopción de la IA generativa, que puede crear texto, imágenes y otro contenido a partir de datos anteriores, representó una gran oportunidad para la nube de Amazon. Una de las razones son sus chips patentados que, según él, pueden potenciar gran parte de lo que las empresas desean hacer con la IA; otra son las nuevas herramientas de IA de Amazon.
Del mismo modo, dijo Olsavsky a los periodistas, Amazon no había visto ningún cambio en el equilibrio competitivo entre los proveedores de la nube. Sus comentarios siguieron a un informe financiero de Microsoft esta semana que superó las expectativas de los analistas, ya que el rival de Amazon atrajo negocios a través de la IA . El crecimiento de las ventas de AWS se desaceleró al 15,8 % en el primer trimestre.
Dennis Dick, comerciante de acciones y analista de estructuras de mercado en Triple D Trading, dijo que era probable que los accionistas vendieran.
«La desaceleración del crecimiento de AWS es una señal para que los inversores tomen ganancias», dijo.
