A medida que Google profundiza en la IA, los editores ven nuevos desafíos

Es posible que nunca tengas que leer otra noticia en tu vida, si tienes una inteligencia artificial que pueda digerir toda la información de la web y ofrecer un resumen a pedido.

Esto es materia de pesadillas para los barones de los medios, ya que Google y otros experimentan con lo que se llama IA generativa , que crea contenido nuevo a partir de datos pasados.

Desde mayo, Google ha comenzado a implementar una nueva forma de búsqueda impulsada por IA generativa , después de que los observadores de la industria cuestionaran la futura prominencia del gigante tecnológico en el suministro de información a los consumidores tras el surgimiento del chatbot de respuesta a consultas de OpenAI , ChatGPT.

El producto, llamado Search Generative Experience (SGE), utiliza inteligencia artificial para crear resúmenes en respuesta a algunas consultas de búsqueda, que se activan en función de si el sistema de Google determina que el formato sería útil. Esos resúmenes aparecen en la parte superior de la página de inicio de búsqueda de Google, con enlaces para «profundizar», según la descripción general de SGE de Google.

Si los editores quieren evitar que la IA de Google utilice su contenido para ayudar a generar esos resúmenes, deben usar la misma herramienta que también evitaría que aparezcan en los resultados de búsqueda de Google, volviéndolos prácticamente invisibles en la web.

La búsqueda de «¿Quién es Jon Fosse?», el reciente ganador del Premio Nobel de Literatura, por ejemplo, genera tres párrafos sobre el escritor y su obra. Los botones desplegables proporcionan enlaces al contenido de Fosse en Wikipedia, NPR, The New York Times y otros sitios web; A la derecha del resumen aparecen enlaces adicionales.

Google dice que las descripciones generales generadas por IA se sintetizan a partir de múltiples páginas web y que los enlaces están diseñados para ser un punto de partida para aprender más. Describe a SGE como un experimento de participación voluntaria para los usuarios, para ayudarlo a evolucionar y mejorar el producto, al mismo tiempo que incorpora comentarios de los editores de noticias y otros.

Para los editores, la nueva herramienta de búsqueda es la última señal de alerta en una relación de décadas en la que ambos han luchado por competir contra Google por la publicidad en línea y han dependido del gigante tecnológico para el tráfico de búsqueda.

El producto aún en evolución, ahora disponible en Estados Unidos, India y Japón, ha generado preocupación entre los editores mientras intentan descubrir su lugar en un mundo donde la IA podría dominar la forma en que los usuarios encuentran y pagan por la información, según cuatro editores importantes. quien habló con Reuters bajo condición de anonimato para evitar complicar las negociaciones en curso con Google.

Esas preocupaciones se relacionan con el tráfico web, si los editores serán acreditados como la fuente de información que aparece en los resúmenes de SGE y la precisión de esos resúmenes, dicen esos editores. Lo más significativo es que los editores quieren ser compensados ​​por el contenido en el que Google y otras empresas de IA entrenan sus herramientas de IA, un importante punto conflictivo en torno a la IA.

Un portavoz de Google dijo en un comunicado: «A medida que incorporamos la IA generativa a la Búsqueda, seguimos priorizando enfoques que envían tráfico valioso a una amplia gama de creadores, incluidos los editores de noticias, para respaldar una web abierta y saludable».

En cuanto a la compensación, Google dice que está trabajando para desarrollar una mejor comprensión del modelo de negocio de las aplicaciones de IA generativa y obtener aportaciones de los editores y otros.

A finales de septiembre, Google anunció una nueva herramienta, llamada Google-Extended, que ofrece a los editores la opción de impedir que Google utilice su contenido para entrenar sus modelos de IA.

Dar a los editores la opción de optar por no ser rastreados en busca de IA es un “gesto de buena fe”, dijo Danielle Coffey, presidenta y directora ejecutiva de News Media Alliance, un grupo comercial de la industria que ha estado presionando al Congreso sobre estos temas. «Es un interrogante si se producirán o no pagos y hasta qué punto hay apertura para tener un intercambio de valores más saludable».

La nueva herramienta no permite a los editores bloquear el rastreo de su contenido por parte de SGE, ya sea los resúmenes o los enlaces que aparecen con ellos, sin desaparecer de la búsqueda tradicional de Google.

Los editores quieren clics para proteger a los anunciantes y aparecer en la búsqueda de Google es clave para su negocio. El diseño de SGE ha empujado los enlaces que aparecen en la búsqueda tradicional más abajo en la página, con potencial para reducir el tráfico a esos enlaces hasta en un 40%, según un ejecutivo de uno de los editores.

Más alarmante es la posibilidad de que los internautas eviten hacer clic en cualquiera de los enlaces si el pasaje SGE satisface la necesidad de información del usuario (satisfecho, por ejemplo, de saber cuál es la mejor época del año para ir a París, sin tener que hacer clic en un Sitio web de la publicación de viajes.

SGE «definitivamente va a disminuir el tráfico orgánico de los editores y van a tener que pensar en una forma diferente de medir el valor de ese contenido, si no la tasa de clics», dijo Nikhil Lai, analista senior de Forrester Research. Aun así, cree que la reputación de los editores se mantendrá sólida como resultado de que sus enlaces aparezcan en SGE.

Google dice que diseñó SGE para resaltar el contenido web. «Cualquier estimación sobre los impactos específicos del tráfico es especulativa y no representativa, ya que lo que se ve hoy en SGE puede verse bastante diferente de lo que finalmente se lanza de manera más amplia en la Búsqueda», dijo un portavoz de la compañía en un comunicado.

Si bien los editores y otras industrias han pasado décadas ajustando sus sitios web para que aparezcan de manera destacada en la búsqueda tradicional de Google, no tienen suficiente información para hacer lo mismo con los nuevos resúmenes de SGE, dicen estos editores.

«La nueva sección de IA es una caja negra para nosotros», dijo un ejecutivo de una editorial. «No sabemos cómo asegurarnos de que somos parte de esto o del algoritmo detrás de él».

Google dijo que los editores no necesitan hacer nada diferente a lo que han estado haciendo para aparecer en las búsquedas.

Los editores han permitido durante mucho tiempo que Google «rastree» su contenido con el fin de aparecer en los resultados de búsqueda, utilizando un robot o software para escanearlo e indexarlo automáticamente. El «rastreo» es la forma en que Google indexa la web para que el contenido aparezca en la búsqueda.

Las preocupaciones de los editores con SGE se reducen a un punto clave: dicen que Google está rastreando su contenido, de forma gratuita, para crear resúmenes que los usuarios puedan leer en lugar de hacer clic en sus enlaces, y que Google no ha dejado claro cómo pueden hacerlo. bloquear el contenido para que no sea rastreado por SGE.

La nueva herramienta de búsqueda de Google, dijo un editor, «es incluso más amenazadora para nosotros y nuestro negocio que un rastreador que rastrea nuestro negocio ilegalmente».

Google no hizo comentarios sobre esa evaluación.

Cuando se les da la opción, los sitios web bloquean el uso de su contenido para IA si hacerlo no afecta la búsqueda, según datos exclusivos del detector de contenido de IA Originality.ai. Desde su lanzamiento el 7 de agosto, el 27,4% de los principales sitios web están bloqueando el bot de ChatGPT, incluidos The New York Times y Washington Post. Eso se compara con el 6% que está bloqueando Google-Extended desde su lanzamiento el 28 de septiembre.

Información de Helen Coster; edición de Kenneth Li y Claudia Parsons

Fuente: reuters

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