WhatsApp de Meta tiene hasta julio para demostrar que una actualización de la política de privacidad presentada en enero cumple con la ley del consumidor de la UE, dijo el miércoles la Comisión Europea, en un caso provocado por quejas de organismos de consumidores. a través de Europa.
La Organización Europea de Consumidores (BEUC) y la Red Europea de autoridades del consumidor dijeron que WhatsApp no había explicado los cambios en un lenguaje sencillo e inteligible en violación de la ley del consumidor de la UE.
Los ejecutores nacionales tienen el poder de imponer sanciones a las empresas que infrinjan las leyes del consumidor.
La Red de Cooperación para la Protección del Consumidor, que está compuesta por organismos nacionales de control del consumidor y respaldada por el ejecutivo de la UE, envió una carta a WhatsApp en enero solicitando aclaraciones sobre su política de privacidad actualizada.
Los reguladores dijeron que una respuesta de marzo de la compañía no los convenció, lo que los llevó a enviar una segunda carta el miércoles.
«WhatsApp debe garantizar que los usuarios entiendan lo que están aceptando y cómo se utilizan sus datos personales con fines comerciales, en particular para ofrecer servicios a socios comerciales», dijo en un comunicado el jefe de justicia de la Comisión, Didier Reynders.
WhatsApp dijo que respondería a la carta a su debido tiempo.
«Nuestra actualización de 2021 no cambió nuestro compromiso con la privacidad del usuario o la forma en que operamos nuestro servicio, incluida la forma en que procesamos, usamos o compartimos datos con cualquier persona, incluido Meta», dijo un portavoz.
