Las empresas tecnológicas más grandes del mundo han revisado sus principales plataformas de servicios para cumplir con las normas de la UE que las obligan a jugar más limpio con sus rivales, pero probablemente enfrentarán investigaciones en el futuro en medio de críticas de que sus esfuerzos pueden haber sido insuficientes.
La Ley de Mercados Digitales (DMA) es una de las acciones regulatorias más completas para frenar a las llamadas «grandes tecnológicas» (Google, Apple, Amazon, Microsoft, Meta y ByteDance, propietario de TikTok) y se espera que remodele la industria tecnológica global después de décadas de crecimiento desenfrenado. Las críticas de rivales y usuarios y los comentarios de advertencia de los organismos de control sugieren que un par de las seis empresas pueden estar en la mira regulatoria por un posible incumplimiento en los próximos meses.
Si alguno de los seis gigantes tecnológicos no cumple con la Ley de Mercados Digitales (DMA) antes de la fecha límite del jueves de la UE, en última instancia podría enfrentar investigaciones y potencialmente multas de hasta el 10% de su facturación global.
La reacción de la Comisión Europea a los esfuerzos de cumplimiento podría llevar varios meses mientras revisa los cambios y construye un caso sólido capaz de resistir un desafío legal. Apple es el más afectado por la DMA, que obliga al fabricante de iPhone a abrir su ecosistema cerrado , permitiendo a los desarrolladores de software distribuir sus aplicaciones a usuarios de la Unión Europea fuera de su propia App Store. Sin embargo, su introducción de nuevas tarifas, como una «tarifa de tecnología central» de 50 céntimos de euro por cuenta de usuario cada año, incluso si los desarrolladores optan por no utilizar la App Store o el sistema de pago de Apple, ya ha llamado la atención de la jefa antimonopolio de la UE, Margrethe Vestager.
Vestager dijo el lunes que las nuevas estructuras de tarifas no deberían socavar los incentivos para que las empresas se cambien a rivales, después de imponer una multa de 1.840 millones de euros (2.000 millones de dólares) a Apple por frustrar el acuerdo con Spotify mostrar otras opciones de pago fuera de su App Store. Apple ha dicho que apelará la decisión y se negó a ofrecer más comentarios.
Mientras tanto, rivales como el servicio de correo electrónico suizo Proton han dicho que los esfuerzos de cumplimiento de Apple no van lo suficientemente lejos. La Comisión se negó a hacer comentarios. Con ocho servicios de plataforma central sujetos a la DMA, más que cualquier otra empresa, y a pesar de poner a miles de ingenieros tecnológicos a trabajar en sus esfuerzos de cumplimiento, Alphabet Google también corre el riesgo de una posible investigación.
La revisión obligatoria de los resultados de búsqueda por parte de la compañía beneficiará a agregadores como Booking.com y Expedia, que ganará más protagonismo y, por tanto, tráfico online gracias a su intenso lobby con Google. Esto ya ha causado fricciones con hoteles, aerolíneas y restaurantes, y algunos esperan perder hasta el 50% de su tráfico en línea y posiblemente millones de euros en ingresos a medida que los usuarios sean atraídos hacia grandes intermediarios en línea. Google se negó a hacer comentarios. Meta, que dijo que a los usuarios de Instagram y Facebook se les preguntará si sus datos pueden compartirse entre sus servicios, también podría correr el riesgo de una investigación. Meta se negó a hacer comentarios.
Microsoft, Amazon y ByteDance pueden enfrentar un menor escrutinio inicialmente a medida que los reguladores de la UE concentren sus recursos en uno o dos casos y garanticen un caso capaz de resistir un desafío legal, dijeron personas familiarizadas con el asunto.
Amazon dijo que se había comprometido de manera constructiva con el regulador de la UE en la DMA. «Seguimos trabajando duro todos los días para cumplir con los altos estándares de todos nuestros clientes dentro del cambiante entorno regulatorio de Europa», dijo un portavoz.
Microsoft y ByteDance declinaron hacer comentarios. La presión para una investigación de la UE también proviene de algunas de las seis grandes empresas. Al menos uno le ha dicho a la Comisión Europea que no era justo tener que seguir las reglas de la DMA mientras un rival las infringe, dijo una persona con conocimiento directo del asunto. A diferencia de las investigaciones antimonopolio de la UE, que pueden tardar años en concluir, las autoridades de la DMA sólo tienen un año para emitir sus conclusiones.
Informe de Foo Yun Chee; Edición de Alexander Smith, Jamie Freed y David Evans
Fuente: reuters
