Un juez estadounidense dijo que LinkedIn de Microsoft Corp debe enfrentar una demanda alegando que infló la cantidad de personas que vieron anuncios de video en la plataforma de redes, lo que le permitió cobrar de más a cientos de miles de anunciantes.
Sin embargo, la magistrada estadounidense Susan van Keulen desestimó el martes los reclamos basados en fraude y un reclamo de competencia desleal, diciendo que los anunciantes demandantes no demostraron que LinkedIn hizo tergiversaciones específicas o que su conducta perjudicó al público en general.
Pero el juez con sede en San José, California, permitió que los anunciantes presentaran reclamos basados en la teoría de que el tráfico de bots, los clics errantes y los clics fraudulentos inflaron las métricas en las que confiaban al comprar anuncios de LinkedIn.
Liderados por TopDevz Inc y Noirefy Inc, los anunciantes dijeron que LinkedIn había estado contando las «vistas» de anuncios de video de las aplicaciones de LinkedIn de los usuarios, incluso cuando los videos se reproducían solo fuera de la pantalla porque los usuarios se habían desplazado más allá de ellos.
LinkedIn dijo en un correo electrónico el miércoles que esperaba mostrar que las afirmaciones carecían de mérito y dijo que estaba «comprometido con la transparencia y la integridad de nuestros productos publicitarios».
Warren Postman, abogado de los demandantes, dijo en un correo electrónico que estaba satisfecho con la decisión y esperaba probar que LinkedIn infringió la ley.
Van Keulen dijo que los demandantes podrían intentar continuar con sus reclamos desestimados nuevamente.
Los anunciantes demandaron después de que LinkedIn dijera el 12 de noviembre que sus ingenieros habían encontrado tres meses antes y luego reparado errores de software que pueden haber dado lugar a más de 418.000 sobrecargos.
LinkedIn dijo que más del 90% de los recargos fueron inferiores a 25 dólares y que proporcionó créditos a prácticamente todos los anunciantes afectados.
En su demanda, los anunciantes dijeron que los sobrecargos los dejaban con menos dinero para gastar en otros lugares, incluidos los anuncios. Están buscando indemnización y daños no especificados.
El caso está relacionado con el litigio de métricas publicitarias de LinkedIn, Tribunal de distrito de EE. UU., Distrito norte de California, núm. 20-08324.
