Las acciones de Snap Inc se desplomaron un 25% el jueves después de que el propietario de la aplicación de mensajería fotográfica Snapchat dijera que los cambios de privacidad implementados por Apple Inc en dispositivos iOS dañaron la capacidad de la compañía para apuntar y medir su publicidad digital.
La compañía con sede en Santa Mónica, California, que obtiene la gran mayoría de sus ingresos de la venta de publicidad digital en la aplicación, dijo que el problema se agravó por las interrupciones de la cadena de suministro global y la escasez de mano de obra y provocó que las marcas redujeran sus gastos publicitarios.
Los resultados de Snap, que es la primera de las principales empresas de redes sociales en informar ganancias, ensombrecen a Facebook Inc y Twitter Inc, que publicarán los resultados del tercer trimestre la próxima semana.
Los resultados de Snap también derribaron las acciones de Facebook un 6%, Twitter un 7% y Alphabet cayó un 3% el jueves.
Las actualizaciones de privacidad de Apple se implementaron ampliamente en junio y evitan que los anunciantes digitales rastreen a los usuarios de iPhone sin su consentimiento.
Una nueva herramienta de medición de anuncios proporcionada por Apple obstaculizó la capacidad de las empresas para medir el rendimiento de sus anuncios, cambiando muchas de las formas en que los anunciantes se han acostumbrado a hacer negocios durante décadas, dijo el presidente ejecutivo de Snap, Evan Spiegel, durante una conferencia telefónica con analistas.
«Definitivamente ha sido un revés frustrante para nosotros», dijo.
Snap agregó que espera que los cambios de privacidad de Apple y las interrupciones de la cadena de suministro global se prolonguen durante el cuarto trimestre, que suele ser el período de mayores ganancias para las empresas de redes sociales cuando las marcas aumentan el marketing para la temporada navideña.
Muchos de los anunciantes que colocan anuncios en Snapchat pertenecen a las industrias de la belleza, la moda y los bienes de consumo.
Snap dijo que las interrupciones de la cadena de suministro afectaron a una amplia variedad de anunciantes en industrias y regiones.
Los ingresos para el tercer trimestre finalizado el 30 de septiembre fueron de $ 1.070 millones, faltando las estimaciones de consenso de $ 1.100 millones, según los datos de IBES de Refinitiv.
Los usuarios activos diarios, una métrica vigilada de cerca por anunciantes e inversores, aumentaron un 23% año tras año a 306 millones, superando las estimaciones de los analistas de 301,9 millones.
Snapchat ha trabajado para atraer y retener a los usuarios mediante la creación de nuevas funciones como la capacidad de descubrir restaurantes y tiendas a través de una función de mapa o jugar juegos virtuales con amigos.
La pérdida neta durante el trimestre fue de $ 72 millones, o 5 centavos por acción, reduciéndose de $ 199,9 millones, o 14 centavos por acción, en el trimestre del año anterior.
Snap pronosticó ingresos del cuarto trimestre entre $ 1,160 millones y $ 1,2 mil millones, y usuarios activos diarios entre 316 millones y 318 millones.
