Brillantes pancartas promocionan la promesa de la inteligencia artificial a lo largo del principal paseo de Davos, pero los ejecutivos del Foro Económico Mundial (FEM) dicen que están lidiando con cómo convertir a las primeras manifestaciones en generadores de dinero.
La llegada del ChatGPT viral de OpenAI desencadenó un frenesí de inversión de riesgo y un cambio abrupto de rumbo dentro de las empresas de tecnología más grandes del mundo desde finales de 2022.
Este año, varios directores ejecutivos en la reunión del WEF en Davos dijeron a Reuters que la última IA generativa todavía tiene mucho que demostrar.
Empresa de seguridad en la nube y en Internet Cloudflare, abre una nueva pestañaEl director ejecutivo Matthew Prince dijo a Reuters que los próximos meses pueden incluso parecer una «decepción de la IA».
«Todos dicen, sí, puedo crear estas demostraciones geniales, pero ¿dónde está el valor real?» dijo, haciéndose eco de un tema entre los líderes empresariales que asistieron a la reunión del FEM.
El rápido ascenso de ChatGPT es, en cierto modo, un caso atípico.
En los primeros dos meses desde su lanzamiento en noviembre de 2022, el chatbot alcanzó aproximadamente 100 millones de usuarios, lo que la convierte en una de las aplicaciones de más rápido crecimiento de la historia.
El programa puso la llamada IA generativa al alcance de los consumidores, permitiéndoles escribir un breve mensaje y generar un poema, un ensayo escolar o recopilar información como si fuera un motor de búsqueda. También demostró ser un buen colaborador para desarrollar ideas en «casos de uso de bajo riesgo, no críticos para el negocio», dijo Victor Riparbelli, director ejecutivo de la startup de generación de videos de IA Synthesia.
Pero «la empresa definitivamente no está realmente preparada» para esta IA basada en chat, afirmó en una entrevista.
Un problema que citó Riparbelli es que no existe un camino claro para acabar con las llamadas «alucinaciones» o contenido falso generado por la IA. Si bien los científicos informáticos han desarrollado métodos para limitar los lugares desde los cuales los chatbots pueden obtener respuestas, es posible que los líderes empresariales no quieran correr el riesgo.
Otras preocupaciones, dijo IBM, abre una nueva pestañaLa presidenta de Europa, Medio Oriente y África, Ana Paula Assis, están impidiendo que la IA de los chatbots reproduzca los prejuicios y la regulación humanos.
«Los clientes todavía están muy preocupados por cómo llevan esas soluciones dentro de los límites de las regulaciones y el cumplimiento», dijo.
El Primer Ministro Li Qiang de China dijo en Davos que la IA tiene que servir al bien común pero debe ser gobernada apropiadamente, porque «presenta riesgos para la seguridad y nuestra ética». Y el presidente de China, Xi Jinping, quiere que las Naciones Unidas desempeñen un papel central en los debates sobre la IA, dijo el miércoles el secretario general de la ONU, António Guterres.
Mientras tanto, alrededor del 90% de 1.400 ejecutivos de alto nivel dijeron que estaban esperando que la IA generativa diera un paso más allá de las recientes exageraciones o que solo estaban haciendo experimentaciones y pilotos limitados, según mostraron los resultados de una encuesta publicada por la consultora BCG.
Grandes empresas de tecnología, incluida Microsoft , abre una nueva pestaña, Alfabeto, abre una nueva pestañaGoogle y Amazon.com, abre una nueva pestañahan seguido adelante, cortejando a miles de empresas para que prueben la última IA.
Algunos han comercializado la IA para redactar mensajes y resumir reuniones como una forma de ahorrar tiempo a los empleados. Google, que lleva mucho tiempo utilizando la IA en sus productos, está experimentando con un colaborador parecido a un chatbot al que llama Bard.
Y el director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, dijo en un evento de la empresa en Davos el miércoles que la IA está preparada para aumentar la productividad y potencialmente acelerar la ciencia misma.
Sin embargo, los ingresos y beneficios de las empresas gracias a los recientes esfuerzos siguen sin estar claros .
‘SEA REAL ACERCA DE LA IA’
Mientras que un cartel de Davos exhortaba a los transeúntes: «Seamos realistas acerca de la IA», los esfuerzos por encontrarle un mercado han llevado a los desarrolladores a considerar diversos lugares.
Cohere, una startup de IA de alto perfil centrada en empresas, considera que ayudar a los vendedores es una vía de ingresos.
«Va a ser del lado de las ventas y hará que los equipos de ventas sean más productivos», dijo a Reuters el director ejecutivo de Cohere, Aidan Gómez. La esperanza sería «ayudarlos a hacer más actividades de divulgación, más seguimientos y automatizar gran parte de ese proceso».
Por el contrario, la medicina es más complicada. Si bien acelerar la toma de notas por parte de los médicos es una tarea que vale la pena para la IA, automatizar la profesión médica no lo es, ya que esto podría poner en riesgo vidas, dijo Gómez.
«Deberíamos centrarnos en ayudar a los humanos, no en reemplazar a los médicos y tener un médico chatbot», dijo Gómez.
Novartis, abre una nueva pestañaEl director ejecutivo, Vasant Narasimhan, dijo que la farmacéutica estaba trabajando con Microsoft con el objetivo de implementar más ampliamente la IA para dar muestras al personal que envía entre 20 y 30.000 respuestas regulatorias al año. La «próxima oportunidad», dijo en el evento de Microsoft, sería la IA para el diseño de fármacos.
Tejpreet Chopra, director ejecutivo de BLP Group, un importante operador eólico y solar en India, dijo a Reuters que está listo para incorporar la tecnología de chat de IA «pero sólo para uso interno para escribir bien en inglés, no para contenido».
Las elecciones son un área de alto riesgo para las empresas de inteligencia artificial, ya que los votantes de todo el mundo acudirán a las urnas en 2024.
Con respecto al uso de IA en campañas de desinformación, Gómez dijo que las políticas de Cohere prohíben la suplantación de identidad, mientras que Riparbelli dijo que Synthesia no permite a los clientes crear contenido político a través de su plataforma de video de IA.
OpenAI, que también prohíbe la suplantación de identidad abusiva a través de su tecnología, dijo el lunes que está trabajando con la Asociación Nacional de Secretarios de Estado de EE. UU. y comenzará a dirigir a los usuarios a CanIVote.org para preguntas relacionadas con las elecciones.
Comprender cómo se crea el contenido es una preocupación clave entre las empresas y los formuladores de políticas, dijo Arati Prabhakar, directora de la Oficina de Política Científica y Tecnológica de la Casa Blanca.
«Si (la gente) ve un vídeo o una imagen, deberían poder saber si es generado por IA o por humanos», dijo Prabhakar a Reuters en una entrevista.
Para Srini Pallia, ejecutiva de la empresa de consultoría y servicios tecnológicos Wipro, el rumor sobre la IA en Davos es alto y claro y llena el vacío dejado por las criptomonedas.
«Ya conoces las conversaciones: es IA, IA y más IA», dijo Pallia.
Información de Jeffrey Dastin; Información adicional de Dmitry Zhdannikov y Divya Chowdhury; Edición de Kenneth Li y Alexander Smith
Fuente: reuters
