Los organismos de control financiero de Gran Bretaña no están haciendo lo suficiente para evitar que la inteligencia artificial dañe a los consumidores o desestabilice los mercados, dijo el martes un grupo multipartidista de legisladores, instando a los reguladores a alejarse de lo que llamó un enfoque de «esperar y ver».
En un informe sobre la IA en los servicios financieros, el Comité del Tesoro dijo que la Autoridad de Conducta Financiera y el Banco de Inglaterra deberían comenzar a realizar pruebas de estrés específicas de la IA para ayudar a las empresas a prepararse para los shocks del mercado provocados por los sistemas automatizados. El comité también pidió a la FCA que publique una guía detallada para fines de 2026 sobre cómo se aplican las reglas de protección del consumidor a la IA y sobre hasta qué punto se debe esperar que los altos gerentes comprendan los sistemas que supervisan. “Basándome en la evidencia que he visto, no tengo confianza en que nuestro sistema financiero esté preparado si se produjera un incidente importante relacionado con la IA y eso es preocupante”, dijo la presidenta del comité, Meg Hillier, en un comunicado.
LA TECNOLOGÍA CONLLEVA ‘RIESGOS SIGNIFICATIVOS’
Una carrera entre los bancos para adoptar una IA agente, que a diferencia de la IA generativa puede tomar decisiones y realizar acciones autónomas, conlleva nuevos riesgos para los clientes minoristas, dijo la FCA a Reuters a fines del año pasado. Aproximadamente tres cuartas partes de las empresas financieras del Reino Unido utilizan actualmente IA. Las empresas están implementando la tecnología en funciones esenciales, desde la tramitación de reclamaciones de seguros hasta la realización de evaluaciones crediticias.
Si bien el informe reconoció los beneficios de la IA, advirtió que la tecnología también conlleva “riesgos significativos”, incluidas decisiones crediticias opacas, la posible exclusión de consumidores vulnerables a través de la adaptación algorítmica, el fraude y la difusión de asesoramiento financiero no regulado a través de chatbots de IA. Los expertos que contribuyeron al informe también destacaron las amenazas a la estabilidad financiera, señalando la dependencia de un pequeño grupo de gigantes tecnológicos estadounidenses para la IA y los servicios en la nube.
Algunos también señalaron que los sistemas de negociación basados en IA podrían intensificar el comportamiento gregario en los mercados, lo que, en el peor de los casos, podría provocar una crisis financiera. Un portavoz de la FCA afirmó que el regulador acogió con satisfacción el enfoque en la IA y que revisaría el informe. El regulador había indicado previamente que no está a favor de normas específicas para la IA debido al ritmo de los cambios tecnológicos. El Banco de Inglaterra no respondió a una solicitud de comentarios.
Hillier declaró a Reuters que formas cada vez más sofisticadas de IA generativa estaban influyendo en las decisiones financieras. «Si algo falla en el sistema, podría tener un gran impacto en el consumidor», afirmó. Por otra parte, el Ministerio de Finanzas de Gran Bretaña nombró a Harriet Rees, directora de TI de Starling Bank, y a Lloyds Banking Group Rohit Dhawan como “Campeones de la IA” para ayudar a impulsar la adopción de la IA en los servicios financieros.
Reporte de Phoebe Seers; Edición de Tommy Reggiori Wilkes
Fuente: reuters
