El número total de quejas recibidas por Google en el período del informe fue de 27.762, de las cuales el 96,2% se relacionó con cuestiones de derechos de autor, el 1,3% se relacionó con marcas comerciales y el 1% con difamación.
Google India ha publicado su primer informe de transparencia bajo las nuevas reglas de TI que incluye detalles de las quejas recibidas de los usuarios en el país y las acciones tomadas en las plataformas de Google que están clasificadas como «intermediarios de redes sociales importantes (SSMI)» según las reglas.
Actualmente, el informe cubre las quejas recibidas y procesadas entre el 1 y el 30 de abril de este año. Google dijo que habrá un retraso de dos meses en la presentación de informes en un intento por permitir el tiempo suficiente para el procesamiento y la validación de datos.
El número de quejas recibidas por Google en el período considerado fue de 27.762, de las cuales el 96,2% estaban relacionadas con cuestiones de derechos de autor, el 1,3% estaban relacionadas con marcas comerciales, el 1% con difamación, el 0,4% con cuestiones de falsificación y el 0,4%. ciento preocupado por la elusión.
La cantidad de acciones de eliminación realizadas por Google basadas en estas quejas fue de 59,350.
Las reglas de TI, notificadas el 25 de febrero, solicitan a los SSMI, o aquellos con más de 5 millones de usuarios, que “publiquen un informe periódico de cumplimiento todos los meses mencionando los detalles de las quejas recibidas y las medidas tomadas al respecto, y la cantidad de enlaces de comunicación específicos o partes de información que el intermediario haya eliminado o inhabilitado el acceso en cumplimiento de cualquier monitoreo proactivo realizado mediante el uso de herramientas automatizadas o cualquier otra información relevante que se especifique ”.
Según Google, cada URL única en una queja específica se considera un «elemento» individual. Una sola queja puede especificar varios elementos que potencialmente se relacionan con el mismo contenido o con diferentes piezas. «Cuando recibimos quejas de usuarios individuales sobre contenido presuntamente ilegal o dañino, revisamos la queja para determinar si el contenido infringe nuestras directrices de la comunidad o nuestras políticas de contenido, o si cumple con los requisitos legales locales para su eliminación», dijo Google en el informe.
Según las nuevas reglas, Google, Twitter, Facebook y los jugadores indios como ShareChat, Koo y Chingari tendrán que publicar un informe de cumplimiento mensualmente.
Los problemas de derechos de autor incluyen solicitudes relacionadas con presuntas infracciones de derechos de autor, recibidas bajo notificación y leyes de eliminación, como la Ley de derechos de autor del milenio digital de EE. UU. (DMCA). Las solicitudes de marcas comerciales se relacionan con reclamaciones por infracción y uso indebido de marcas comerciales.
Las solicitudes de difamación están relacionadas con el daño a la reputación, mientras que las solicitudes de falsificación están relacionadas con la venta o promoción de la venta de productos falsificados. Las quejas objeto de elusión se refieren al contenido con herramientas para eludir las medidas de protección tecnológica del derecho de autor.
En futuros informes, se incluirán los datos sobre retiros como resultado de la detección automatizada, así como los datos relacionados con suplantación de identidad y denuncias de contenido sexual gráfico recibidas después del 25 de mayo de 2021, según el gigante tecnológico.
“Tenemos una larga trayectoria en brindar transparencia a los diferentes tipos de solicitudes que recibimos de todo el mundo y cómo respondemos. Todas estas solicitudes se rastrean e incluyen en nuestro Informe de transparencia existente desde 2010. Esta es la primera vez que publicaremos un informe de transparencia mensual de acuerdo con las nuevas reglas de TI, y continuaremos publicando más detalles a medida que refinamos nuestros procesos de informes para India ”, dijo un portavoz de Google.
Facebook ha dicho que publicará un informe provisional del 15 de mayo al 15 de junio el 2 de julio y uno final el 15 de julio.
Fuente:business-standard
