Se supo que el Ministerio de Electrónica e Informática (MeITY) ha solicitado una aclaración a la plataforma tras las recientes revelaciones de la denunciante Frances Haugen.
En medio de acusaciones de que el sistema de Facebook alimenta el discurso de odio y las noticias falsas, el gobierno ha pedido al gigante de las redes sociales con sede en EE. UU. Que proporcione detalles de los algoritmos y procesos que utiliza, dijeron fuentes al tanto del asunto.
Se supo que el Ministerio de Electrónica e Informática (MeITY) solicitó una aclaración de la plataforma tras las recientes revelaciones de la denunciante Frances Haugen.
Estas revelaciones han generado preocupaciones de que Facebook ha hecho poco para deshacerse de su cultura de ‘crecimiento a toda costa’ que impulsó su ascenso para capturar 2,91 mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, incluidos más de 400 millones en India.
Los investigadores del gigante de las redes sociales habían señalado que hay grupos y páginas «repletas de contenido anti-musulmán incendiario y engañoso» en su plataforma, según informes de los medios estadounidenses.
Según las fuentes al tanto del desarrollo, MeitY ha escrito a Facebook solicitando información sobre los algoritmos y procesos utilizados por la plataforma.
El gobierno también le ha pedido a Facebook que brinde detalles de las medidas tomadas para proteger a los usuarios, agregaron.
Cuando fue contactado, Facebook se negó a comentar.
Haugen, un empleado del equipo de integridad de Facebook hasta mayo de 2021, filtró decenas de miles de documentos internos, incluidos muchos de sitios de discusión de empleados, presentaciones de empresas y documentos de investigación, que han revelado el funcionamiento interno de Facebook.
Ella sugirió que Facebook hizo cambios en sus algoritmos «peligrosos» que contribuyeron a la división en la sociedad, y se dio cuenta de que estos ajustes hicieron que la gente volviera a la plataforma.
También ha presentado ocho quejas contra la empresa ante el regulador de valores de EE. UU.
Las últimas revelaciones cobran importancia ya que el gigante de las redes sociales ha estado bajo la lupa durante los últimos años por no hacer lo suficiente para frenar el discurso de odio en su plataforma y salvaguardar los datos de sus usuarios.
Facebook, a su vez, ha tratado de retratar a Haugen como una empleada junior que elige cuidadosamente para adaptarse a su propia narrativa, con poco conocimiento de algunos de los temas sobre los que ha opinado.
El sábado, The New York Times dijo que en febrero de 2019, un investigador de Facebook creó una nueva cuenta de usuario para ver cómo se verá el sitio web de las redes sociales para una persona que vive en Kerala.
Durante las siguientes tres semanas, la cuenta siguió todas las recomendaciones generadas por los algoritmos de Facebook para unirse a grupos, ver videos y explorar nuevas páginas en el sitio. El resultado fue documentado en un informe interno de Facebook que mostró una lucha contra la desinformación, el discurso de odio y las celebraciones de violencia en el país, el mercado más grande de la compañía, según el informe del NYT.
Los documentos son parte de una colección más grande de material recopilado por Haugen, quien recientemente testificó ante el Senado sobre la compañía y sus plataformas.
Un portavoz de Facebook había declarado que Facebook ha reducido a la mitad la cantidad de discurso de odio que la gente ve en todo el mundo este año.
Según los datos citados por el gobierno indio a principios de este año, hay 53 millones de millones de usuarios de WhatsApp, 41 millones de suscriptores de Facebook y 21 millones de millones de usuarios de cuentas de Instagram en el país.
Es pertinente mencionar aquí que India aplicó nuevas reglas de intermediarios de TI a principios de este año, con el objetivo de brindar una mayor responsabilidad a las grandes empresas de tecnología, incluidas Twitter y Facebook.
Las reglas requieren que las plataformas de redes sociales eliminen cualquier contenido marcado por las autoridades en un plazo de 36 horas y establezcan un mecanismo sólido de reparación de quejas con un oficial con sede en el país. Las empresas de redes sociales deben eliminar publicaciones que muestren desnudez o fotos transformadas dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de una queja.
Las empresas de redes sociales importantes, aquellas con más de 50 mil millones de usuarios, también tienen que publicar un informe de cumplimiento mensual que divulga los detalles de las quejas recibidas y las medidas tomadas, así como los detalles de los contenidos eliminados de forma proactiva.
Según las fuentes, el ministerio de TI pronto publicará ‘Preguntas frecuentes’ (FAQ) sobre las pautas intermedias para permitir una mejor comprensión de los objetivos y disposiciones de las nuevas reglas entre varias partes interesadas, incluidos los usuarios.
Se sabe que el ministro de Estado de Electrónica y TI, Rajeev Chandrasekhar, encabeza la iniciativa sobre las preguntas frecuentes propuestas.
Las preguntas frecuentes impulsarán el objetivo general de garantizar que Internet en la India sea visto como seguro para los consumidores y atractivo para las inversiones de los inversores, agregaron las fuentes.
En pocas palabras, las preguntas frecuentes incluirían preguntas que las personas hacen sobre las reglas y están diseñadas para facilitar a los usuarios la comprensión de las normas sobre Internet y las redes sociales en la India.
Por lo general, las preguntas pueden variar desde qué significan las directrices para el público y los intermediarios hasta cómo protegen a los usuarios, a quién dirigirse en caso de quejas y el papel de los oficiales de cumplimiento y quejas. También creará conciencia sobre los derechos de los usuarios y las obligaciones de las plataformas.
Fuente: business-standard
