La directora ejecutiva de Twitter, Linda Yaccarino, tuiteó el martes una defensa del límite temporal anunciado el 1 de julio sobre la cantidad de tuits que los usuarios pueden leer en un día, y la compañía dijo que la publicidad se ha mantenido estable en los días posteriores al paso que atrajo fuertes críticas de usuarios y profesionales del marketing.
Yaccarino escribió en su tuit: «cuando tienes una misión como Twitter, necesitas hacer grandes movimientos para seguir fortaleciendo la plataforma». Fue su primer comentario público sobre los límites anunciados el sábado por el propietario Elon Musk, quien dijo que el paso estaba destinado a desalentar los «niveles extremos» de extracción de datos y manipulación del sistema.
En los días posteriores al anuncio de Musk, los usuarios de Twitter publicaron capturas de pantalla que mostraban que no podían ver ningún tuit, incluso en las páginas de anunciantes corporativos, después de alcanzar el límite. Y los profesionales de marketing dijeron que podría socavar los esfuerzos de Yaccarino para atraer anunciantes.
Twitter dijo que solo un pequeño porcentaje de personas que usan la plataforma se han visto afectados por los límites.
«Para garantizar la autenticidad de nuestra base de usuarios, debemos tomar medidas extremas para eliminar el spam y los bots de nuestra plataforma», dijo la compañía en una publicación de blog el martes.
El límite entró en vigor poco después de que Twitter comenzara a exigir a los usuarios que iniciaran sesión en una cuenta en la plataforma de redes sociales para ver los tweets.
La matriz de Facebook, Meta Platforms, dijo que planea lanzar una aplicación de microblogging llamada Threads, un lanzamiento que representa un desafío directo a Twitter que ha sido fuertemente criticado desde que Musk compró la compañía por $ 44 mil millones en 2022.
Cuando se le preguntó en un correo electrónico por qué el CEO no comentó sobre la medida hasta tres días después de que se anunció, Twitter no hizo comentarios, pero envió a Reuters un emoji de caca, la respuesta estándar de la compañía a las consultas de los medios.