Eche un vistazo al interior de la primera tienda minorista de Google antes de su apertura

  • Google brindó un vistazo al interior de su primera tienda minorista un día antes de que abra en el vecindario de Chelsea en Nueva York. 
  • Los clientes pueden venir a probar y comprar todos los productos y servicios de Google.
  • La tienda también ofrecerá soporte para dispositivos y software.

Google brindó un vistazo al interior de su primera tienda minorista , un día antes de que abra en el vecindario de Chelsea en Nueva York. 

La tienda. que abre el jueves por la mañana, muestra que Google aspira a crear un lugar donde los consumidores puedan venir y comprar sus teléfonos Pixel, Chromebooks, dispositivos Nest, dispositivos portátiles Fitbit y más.

Es una especie de Apple Store, pero para las personas que desean comprar y obtener soporte para los productos de Google. Anteriormente, Google había creado tiendas “emergentes” temporales, pero esta ubicación está diseñada para ser un elemento permanente en la sede de la empresa en Nueva York.

Es una decisión única para Google porque, a diferencia de Apple , la empresa no obtiene la mayor parte de su dinero con productos de hardware. Más del 80% de los ingresos de Alphabet provienen de anuncios digitales , generando $ 147 mil millones el año pasado. Pero la tienda puede ayudar a Google a aprender más sobre lo que los clientes quieren del hardware, e incluso puede ayudar a las personas a comprender que Google construye sus propios dispositivos, que van desde termostatos hasta teléfonos y computadoras portátiles.

Google Store en la ciudad de Nueva York
            Google Store Chelsea
            Fotos cortesía de Google y Paul Warchol

En una sesión informativa a principios de esta semana, Google dijo que quería crear un espacio donde los consumidores puedan venir y probar todos sus dispositivos y servicios de una manera que muestre cómo trabajarán juntos en diferentes lugares. Por ejemplo, tiene habitaciones separadas donde las personas pueden ver cómo funciona la función de cámara de visión nocturna del teléfono Pixel, o cómo funciona la pantalla inteligente del concentrador Nest dentro de un dormitorio y le permite contestar un timbre inteligente. Otra sala muestra el servicio de juegos Stadia de Google y cómo un cliente puede iniciar un juego en un teléfono y luego continuar mirando en un televisor grande.

Google Store en la ciudad de Nueva York
            Google Store Chelsea
            Fotos cortesía de Google y Paul Warchol

Un área, una estructura de vidrio redonda de 17 pies, llamada espacio de imaginación, mostrará algunos de los últimos avances tecnológicos de Google. Para empezar, por ejemplo, tendrá una experiencia de Google Translate creada con un artista en Tokio. Un cliente puede susurrar una frase y le susurrará la misma frase en 24 idiomas, mientras que también muestra el texto en una pantalla.

Google Store en la ciudad de Nueva York
           Google Store Chelsea
           Fotos cortesía de Google y Paul Warchol

Google también ofrecerá una gama completa de soporte para sus productos y servicios de consumo. Dijo que puede reparar pantallas agrietadas en teléfonos Pixel, posiblemente el mismo día; reparar productos Nest; e incluso ayudar a las personas a comprender mejor su cuenta de Google y cualquier software de Google, como ChromeOS o Gmail. Los clientes pueden programar una cita para acudir a la tienda en busca de ayuda. También venderá suscripciones a productos como Stadia.

Google Store en la ciudad de Nueva York
           Google Store Chelsea
           Fotos cortesía de Google y Paul Warchol

También planea brindar otras experiencias que pueda encontrar en una Apple Store. Albergará sesiones prácticas e inmersiones profundas en torno a los productos, por ejemplo. 

Google Store en la ciudad de Nueva York
            Google Store Chelsea
            Fotos cortesía de Google y Paul Warchol

La compañía espera aprender de la tienda al ver lo que quieren los consumidores y luego incorporarlo en sus productos. Dijo que decidió abrir la tienda ahora porque vio una demanda reprimida de experiencias en persona y que los comerciantes en Nueva York están viendo un mayor tráfico minorista.

Seguirá proporcionando protocolos de seguridad para protegerse contra Covid. Seguirá las pautas estatales, locales y federales, los empleados continuarán usando máscaras, la cantidad de personas permitidas a la vez se limitará para comenzar y hay estaciones de desinfección de manos en toda la tienda. 

Espacio de imaginación de Google Store
Fuente: cnbc

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