COMUNICADO – Rappi

Dada la información que se ha conocido en los últimos días, queremos aclarar que en Rappi siempre hemos sido y seremos respetuosos de la normatividad nacional vigente en el Perú y que en ningún momento hemos incumplido la cuarentena impuesta por el gobierno pues compartimos con entera convicción el interés de mantener la salud de todo el pueblo peruano. Al respecto hacemos las siguientes precisiones sobre la operación actual de Rappi:

En aras de dar pleno cumplimento a las normas nacionales y locales excepcionales expedidas con ocasión de esta compleja situación, en estos momentos no tenemos activado el modelo de operación tradicional con el que estábamos operando antes de la crisis del COVID-19. Actualmente, solo operamos como plataforma de contacto – marketplace – , lo que significa que solo somos el canal a través del cual los usuarios pueden ver la oferta de los aliados comerciales y concretar el pago de las compras que decidan realizar en los comercios habilitados. En dicho proceso, la entrega y desarrollo del servicio de envío o domicilio está a cargo única y exclusivamente de los aliados habilitados, quienes a su vez lo hacen a través de sus propios repartidores.

Desde el pasado 16 de marzo de 2020 no hay ningún repartidor independiente conectado y prestando su servicio a través de nuestra aplicación, dado que el sistema de delivery soportado en Rappi no se encuentra activo lo que no permite contar con repartidores conectados a la aplicación. Es posible que algunos repartidores están usando elementos alusivos a la marca Rappi aunque estén prestando servicios directamente a los comercios habilitados por el gobierno nacional para la coyuntura actual, ya que antes del COVID-19 se conectaban fundamentalmente a través de nuestra plataforma. Reiteramos que hoy en día dichos repartidores están vinculados directamente con los diferentes comercios y es a través de este vínculo que pueden operar sin ningún tipo de conexión con la plataforma Rappi.

Desde Rappi siempre hemos desarrollado nuestro objeto social respetando la normatividad vigente, en especial las medidas excepcionales expedidas por las autoridades nacionales y locales del Perú con ocasión de esta compleja emergencia.

 

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