Amazon.com superó las expectativas de ingresos del cuarto trimestre el jueves, ya que las nuevas características generativas de inteligencia artificial en sus negocios de nube y comercio electrónico estimularon un sólido crecimiento durante el crítico período navideño.
Los inversores aplaudieron los resultados, lo que hizo que las acciones de Amazon subieran hasta un 8% en las operaciones después del cierre del mercado.
La lista de clientes empresariales de alto gasto de Amazon le ha proporcionado un crecimiento estable en una economía incierta, pero su posición como el mayor proveedor de nube del mundo está siendo desafiada por su rival Microsoft.
El director ejecutivo de AWS, Andy Jassy, en un comunicado promocionó el «enfoque continuo a largo plazo de la unidad en los clientes y la entrega de funciones», citando los esfuerzos para incorporar IA generativa en muchos de sus servicios. Las nuevas características «están empezando a reflejarse en nuestros resultados generales», afirmó.
Más tarde, en una llamada con analistas, dijo que los ingresos generados por la IA todavía eran relativamente pequeños y que esperaba que la tecnología generara decenas de miles de millones de dólares en ingresos durante los próximos años. Dijo que prácticamente todas las empresas de consumo que operaba Amazon ya tenían o tendrían ofertas de inteligencia artificial generativa.
En el cuarto trimestre, Amazon Web Services (AWS) registró unos ingresos de 24.200 millones de dólares, en gran medida en línea con las expectativas de los analistas.
Para reforzar su negocio en la nube y en respuesta a la inversión prometida por Microsoft de 10 mil millones de dólares en OpenAI, matriz de ChatGPT, Amazon está gastando hasta 4 mil millones de dólares en el fabricante de chatbot Anthropic.
Amazon espera que sus gastos de capital este año aumenten para respaldar el crecimiento de AWS, incluidas inversiones adicionales en inteligencia artificial generativa y grandes modelos de lenguaje, dijo el director financiero Brian Olsavsky en la conferencia telefónica.
El margen operativo de AWS en el cuarto trimestre aumentó a casi el 30%, según Visible Alpha, apenas por debajo de las ganancias del tercer trimestre.
Pero todavía estaban muy por debajo del margen del trimestre de diciembre en el negocio de Nube Inteligente de Microsoft -que alberga su servicio Azure- del 48,2%. El margen de Google Cloud fue del 9,4%.
A principios de esta semana, Microsoft y Alphabet informaron generosas ganancias en los ingresos de la nube en el trimestre de diciembre, mientras los clientes hacían cola para probar nuevas funciones de IA y crear sus propios servicios de IA.
Pero los crecientes costos de desarrollar estas características de vanguardia irritaron a los inversionistas que esperaban un gran impulso en las ventas gracias a la nueva tecnología, lo que hizo caer sus acciones.
«Todos los ojos estarán puestos en AWS, donde la leve aceleración del crecimiento… deja algunas dudas persistentes sobre si la unidad de nube podrá defenderse frente a sus rivales», dijo Sky Canaves, analista senior de Insider Intelligence.
MENOR PLANTILLA
Las acciones de Amazon han subido más del 6% este año y el 41% en los últimos 12 meses. La acción, que subió un 81% en 2023, ayudó a impulsar el S&P 500 en casi una cuarta parte el año pasado junto con otros gigantes tecnológicos.
A pesar del buen desempeño, Amazon comenzó el año eliminando empleos en varias divisiones. El año pasado, eliminó más de 27.000 puestos de trabajo después de realizar fuertes contrataciones durante la pandemia, como otros rivales tecnológicos.
«Estamos saliendo de un período en el que hemos realizado muchas contrataciones», dijo a los periodistas el director financiero de Amazon, Brian Olsavsky, en una llamada. «Hay un sentimiento general en la mayoría de los equipos de que estamos tratando de mantener la plantilla».
Amazon ha construido centros logísticos más cerca de los clientes, lo que hace que la entrega de paquetes sea más barata y rápida. Durante los principales eventos de compras navideñas del Black Friday y Cyber Monday del año pasado, clientes de todo el mundo compraron más de mil millones de artículos en Amazon.
La compañía también lanzó Buy With Prime, un servicio que permite a los suscriptores Prime obtener envíos en uno y dos días de comerciantes que quizás no estén en Amazon.com.
Los inversores también esperan un aumento en los ingresos publicitarios de Amazon en el primer trimestre después de que la compañía lanzara anuncios en el servicio de streaming Prime Video. Olsavsky dijo que esperaba que el negocio de anuncios de Prime Video fuera saludable, pero no proporcionó detalles.
Los suscriptores pueden pagar $3 adicionales por mes en Prime para optar por no participar en el nivel de publicidad.
«El segmento de servicios publicitarios de Amazon está ganando impulso, lo que sugiere que la integración de anuncios digitales podría mejorar significativamente la rentabilidad del mercado», afirmó Mayuranki De, analista de investigación de Global X.
Los ingresos por publicidad aumentaron un 27% a 14.650 millones de dólares en el cuarto trimestre, en gran medida en línea con las estimaciones.
Las ventas de Amazon en el cuarto trimestre aumentaron un 14% a 170 mil millones de dólares, superando la estimación promedio de los analistas de 166,21 mil millones de dólares según datos de LSEG. La ganancia ajustada de 1 dólar por acción superó una estimación promedio de 80 centavos por acción.
La compañía pronosticó ingresos para el trimestre actual de entre 138.000 y 143.500 millones de dólares. Los analistas encuestados por LSEG esperan 142,13 mil millones de dólares.
Sin embargo, no todos los esfuerzos de Amazon resultan ganadores. Anunció esta semana que su plan para adquirir iRobot, fabricante de la aspiradora Roomba, por 1.400 millones de dólares fueron frustrados por los reguladores europeos.
Información de Akash Sriram en Bengaluru y Greg Bensinger en San Francisco; Información adicional de Arriana McLymore; Edición de Sayantani Ghosh, Richard Chang y Stephen Coates
Fuente: reuters
