Amazon está planeando recortar hasta 30.000 empleos corporativos a partir del martes, mientras la compañía reduce gastos y compensa la sobrecontratación durante el pico de demanda de la pandemia, según tres personas familiarizadas con el asunto.
La cifra representa un pequeño porcentaje de los 1,55 millones de empleados totales de Amazon, pero casi el 10 % de sus aproximadamente 350.000 empleados corporativos. Esto marcaría el mayor recorte de empleos de Amazon desde finales de 2022, cuando comenzó a eliminar alrededor de 27.000 puestos. Un portavoz de Amazon se negó a hacer comentarios. Amazon ha estado recortando un número menor de puestos de trabajo durante los últimos dos años en varias divisiones , incluyendo dispositivos, comunicaciones y podcasting. Los recortes que comienzan esta semana podrían afectar a diversas divisiones, como recursos humanos (conocido como People Experience and Technology o PXT); operaciones, dispositivos y servicios; y Amazon Web Services, según informaron las fuentes.
El lunes se pidió a los gerentes de los equipos afectados que recibieran capacitación sobre cómo comunicarse con el personal luego de las notificaciones por correo electrónico que comenzarán a enviarse el martes por la mañana, dijeron las personas. El director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, está implementando una iniciativa para reducir lo que ha descrito como un exceso de burocracia, incluyendo la reducción del número de gerentes. Instaló una línea de quejas anónima para identificar ineficiencias, que ha generado unas 1500 respuestas y más de 450 cambios de procesos, según declaró a principios de este año.
Jassy dijo en junio que el mayor uso de herramientas de inteligencia artificial probablemente conduciría a más recortes de empleos, particularmente a través de la automatización de tareas repetitivas y rutinarias. «Esta última medida indica que Amazon probablemente esté logrando suficientes ganancias de productividad impulsadas por la IA en sus equipos corporativos como para justificar una reducción sustancial de personal», afirmó Sky Canaves, analista de eMarketer. «Amazon también ha estado bajo presión a corto plazo para compensar las inversiones a largo plazo en el desarrollo de su infraestructura de IA».
El alcance total de esta ronda de recortes de empleos no quedó claro de inmediato. Fuentes familiarizadas con el asunto indicaron que la cifra podría variar con el tiempo a medida que cambien las prioridades financieras de Amazon. Fortune informó anteriormente que la división de recursos humanos podría verse afectada por un recorte de aproximadamente el 15%. Un programa iniciado a principios de este año para que los empleados regresen a la oficina cinco días a la semana, uno de los más estrictos del sector tecnológico, no ha logrado reducir la rotación de personal, según dos de las personas, citando esta como otra razón para la magnitud del despido.
A algunos empleados que no registran su tarjeta a diario porque viven lejos de las oficinas corporativas, o por otras razones, se les ha comunicado que han renunciado voluntariamente a Amazon y deben irse sin indemnización, lo que supone un ahorro para la empresa.
Layoffs.fyi, un sitio web que rastrea los recortes de empleos en el sector tecnológico, estimó que se han perdido alrededor de 98.000 empleos en lo que va de año en 216 empresas. En todo 2024, la cifra fue de 153.000. El mayor centro de ganancias de Amazon, la unidad de computación en la nube AWS, informó ventas en el segundo trimestre por 30.900 millones de dólares, un aumento del 17,5% que estuvo muy por debajo de las ganancias del 39% de Microsoft Azure y del 32% para Alphabet Nube de Google.
Se estima que AWS habrá impulsado las ventas del tercer trimestre en aproximadamente un 18%, hasta los 32 000 millones de dólares, una ligera desaceleración respecto al aumento del 19% del año pasado. AWS aún se recupera de una interrupción del servicio de internet de aproximadamente 15 horas la semana pasada que paralizó muchos de los servicios en línea más populares, como Snapchat (SNAP.N)., abre una nueva pestañay Venmo.
Amazon parece estar anticipando otra gran temporada de ventas navideñas. Planea ofrecer 250.000 empleos temporales para ayudar a dotar de personal a los almacenes, entre otras necesidades, al igual que en los dos años anteriores. Amazon también anunció el viernes la reorganización de un segmento de su unidad PXT centrado en iniciativas de diversidad, según un memorando revisado por Reuters. Los cambios implicaron principalmente ascensos a nuevos puestos. Las acciones de Amazon subieron un 1,2% hasta los 226,97 dólares el lunes. La compañía planea publicar sus resultados del tercer trimestre el jueves.
Reporte de Greg Bensinger en San Francisco; Edición de Chizu Nomiyama, Matthew Lewis y Richard Chang
Fuente: reuters
