Amazon.com Inc dijo el jueves que aumentaría el precio de sus suscripciones Prime anuales en EE. UU. en un 17%, ya que busca compensar los mayores costos de envío y salarios que espera que persistan este año.
Las acciones subieron hasta un 17% en el comercio extendido, ya que Amazon también superó las expectativas de ganancias para la temporada navideña. Si las acciones aumentan tanto el viernes, sería el mayor porcentaje de ganancia desde octubre de 2009 y aumentaría la riqueza del fundador Jeff Bezos en unos 20.000 millones de dólares.
Inmediatamente después de una ganancia inesperada de mayores compras desde el hogar durante la pandemia, Amazon ha invertido dinero en sus operaciones para gestionar las interrupciones, más recientemente la variante Omicron de COVID-19. Ha comercializado bonos de firma para atraer a cientos de miles de trabajadores en un mercado laboral ajustado, y ha pagado más por el envío porque no pudo llevar los productos a los almacenes correctos.
El director financiero, Brian Olsavsky, dijo a los periodistas en una conferencia telefónica que Amazon esperaba que algunos miembros renunciaran, pero que la pérdida de retención «no ha sido grande en el pasado». Las tarifas anuales aumentaron por última vez en la misma cantidad hace cuatro años y cuatro años antes.
Los ingresos por miembro Prime «crecieron significativamente durante la pandemia», agregó Olsavsky.
Con más de 200 millones de miembros en todo el mundo, Prime es un incentivo para que los consumidores dirijan más de sus compras a Amazon. De esa manera, aprovechan al máximo sus suscripciones. Los ingresos por dichas tarifas en el cuarto trimestre aumentaron un 15 % hasta los 8100 millones de dólares.
La compañía no anunció cambios para los miembros Prime fuera de los Estados Unidos.
LOS NEGOCIOS DE LA NUBE Y LA PUBLICIDAD SE VUELVEN ELEVADOS
Las interrupciones operativas, la pérdida de productividad y las presiones inflacionarias contribuyeron a más de $ 4 mil millones en costos durante las vacaciones, dijo Olsavsky. Los desafíos laborales continuarían, aunque en menor grado, este trimestre, y los gastos de capital de la compañía en infraestructura aumentarían en 2022, dijo a los analistas.
Al compensar las tendencias más suaves del comercio electrónico, la unidad clave en la nube Amazon Web Services (AWS) se desempeñó mejor de lo esperado.
«El único punto brillante claro para el negocio principal fue la aceleración continua en AWS para ayudar a reforzar un resultado final que de otro modo se reduciría, si no fuera por el impulso que obtuvo de la inversión de Rivian», dijo Andrew Lipsman, analista de Insider Intelligence.
Con el aumento de la demanda de juegos y trabajo remoto durante la pandemia, AWS registró un aumento del 40 % en los ingresos a USD 17 800 millones. Los analistas esperaban más de 17.300 millones de dólares, según datos de IBES de Refinitiv.
La unidad incluso ganó un cliente clave, al anunciar el jueves una asociación ampliada con el minorista Best Buy Co Inc. AWS ha buscado durante mucho tiempo a sus rivales como sus principales clientes, como Netflix Inc, para demostrar que es un socio confiable y que no recopila los datos de la competencia.
Microsoft Corp. y Google de Alphabet Inc. pronosticaron recientemente una perspectiva positiva o resultados también para sus negocios en la nube, aunque la firma de investigación Canalys dijo que AWS se mantuvo a la cabeza. Obtuvo el 33 % del gasto en infraestructura de nube en todo el mundo en el cuarto trimestre, frente al 22 % de Microsoft y el 9 % de Google.
Amazon también desglosó los ingresos publicitarios por primera vez, informando un aumento del 32% a $ 9.7 mil millones para el cuarto trimestre. Eso es más grande que las ventas de anuncios que YouTube de Alphabet reportó para el mismo período.
Un funcionario de Amazon dijo a los periodistas que la capacidad de las marcas para llegar a los consumidores a través de sus propiedades publicitarias «no cambió en gran medida» después de los ajustes de privacidad de Apple Inc en su sistema operativo.
Los cambios dificultaron que las marcas orientaran y midieran los anuncios en Instagram y Facebook, por ejemplo, lo que provocó que la empresa matriz Meta Platforms Inc. anticipara un golpe de alrededor de $ 10 mil millones este año y provocó que sus acciones cayeran un 26% el jueves.
Aún así, Amazon pronosticó ventas del primer trimestre por debajo de las estimaciones de Wall Street, proyectando entre $ 112 mil millones y $ 117 mil millones, o un crecimiento de entre 3% y 8%.
Los analistas esperaban alrededor de $ 120 mil millones, según datos de IBES de Refinitiv.
