Zoom Video Communications Inc. elevó el lunes su pronóstico de ganancias ajustadas para todo el año, apostando por la sólida demanda de las grandes empresas en un entorno de trabajo híbrido, lo que hizo que las acciones de la compañía subieran un 15% en operaciones extendidas. .
Los ingresos de los clientes empresariales que pagan mucho de Zoom aumentaron un 31% en el primer trimestre, lo que representa el 52% de sus ingresos totales, dijo la compañía.
«Esperamos que los ingresos de los clientes empresariales se conviertan en un porcentaje cada vez mayor de los ingresos totales con el tiempo», dijo la directora financiera Kelly Steckelberg en una llamada posterior a las ganancias con los analistas.
La compañía dijo que el margen operativo ajustado aumentó un 37,2% en el trimestre finalizado el 30 de abril, ya que los esfuerzos para expandir sus ofertas empresariales a los centros de contacto de servicio al cliente, las llamadas en la nube y las empresas de análisis dieron sus frutos.
Zoom había anunciado recientemente la adquisición de Solvvy, una startup de IA, y lanzó Zoom IQ, una herramienta de análisis de llamadas para departamentos de ventas.
Para todo el año, Zoom pronosticó una ganancia por acción ajustada de entre $3,70 y $3,77, en comparación con las expectativas anteriores de entre $3,45 y $3,51.
Sin embargo, la compañía informó que los ingresos aumentaron un 12 % a $1070 millones en el primer trimestre, su crecimiento más lento registrado.
En los últimos trimestres, la demanda de la plataforma de la compañía se desaceleró a medida que se relajaron los bloqueos de COVID-19 y se intensificó la competencia de los equipos de Microsoft, WebEx de Cisco y Meet de Google.
Aún así, la firma con sede en San Francisco reportó ganancias en el primer trimestre que superaron las expectativas y pronosticó ganancias para el trimestre actual por encima de las estimaciones.
Las acciones de Zoom, un favorito de la pandemia, han caído un 85% desde que tocaron un récord en 2020.
