Twitter Inc. expandirá su proyecto comunitario de verificación de hechos llamado Birdwatch, dijo el miércoles la compañía de redes sociales, profundizando su enfoque novedoso hacia una nueva forma de moderación de contenido.
Birdwatch se lanzó el año pasado, lo que permitió a algunos usuarios de Twitter desacreditar tweets engañosos al adjuntar notas al contenido para brindar contexto o señalar fuentes precisas.
Las plataformas de redes sociales, incluido Twitter, se han enfrentado durante mucho tiempo a presiones competitivas sobre cómo moderar el contenido que aparece en sus servicios. Los críticos han acusado a las empresas de hacer muy poco para eliminar las publicaciones dañinas, mientras que otros argumentan que las plataformas deberían proteger la libertad de expresión.
El multimillonario Elon Musk, que intenta alejarse de su acuerdo de 44.000 millones de dólares para comprar Twitter, ha dicho que la empresa debería eliminar menos publicaciones y actuar como un ayuntamiento público para la libertad de expresión.
Los tweets con notas de Birdwatch se dejan en el servicio y su distribución algorítmica a otros usuarios no se ve afectada.
«Pensamos que es un lugar realmente poderoso para comenzar, porque simplemente brinda información a las personas y les permite tomar sus propias decisiones», dijo Keith Coleman, vicepresidente de productos, durante una sesión informativa con los periodistas.
Si bien Twitter tiene políticas que prohíben contenido como el discurso de odio o los llamados a la violencia, Birdwatch permite que la comunidad de Twitter aborde los tweets en «áreas grises», dijo.
Hasta ahora, Birdwatch era un experimento limitado con 15 000 colaboradores que escribían notas de verificación de hechos. Twitter dijo que ahora agregará alrededor de 1,000 nuevos colaboradores por semana.
Las notas de Birdwatch se guardan en un sitio web separado, pero la mitad de los usuarios en los Estados Unidos comenzarán a ver notas en sus líneas de tiempo de Twitter, dijo la compañía.
El proyecto ha producido resultados alentadores, dijo Twitter. Es entre un 15 % y un 35 % menos probable que las personas den «me gusta» o retuiteen contenido que tenga una nota de Birdwatch adjunta. También tienen entre un 20 % y un 40 % menos de probabilidades de estar de acuerdo con un tuit potencialmente engañoso después de leer una nota de Birdwatch al respecto.
