Ryanair anunció el miércoles que implementará las herramientas de IA Gemini de Google y los modelos DeepMind en todas sus operaciones en el marco de una nueva asociación en la nube de cinco años, utilizando la tecnología para ayudar a gestionar la programación de la tripulación y tomar decisiones operativas.
Ryanair, la mayor aerolínea europea por número de pasajeros, anunció que implementará los servicios Google Workspace y Google Cloud de Alphabet para 35.000 empleados en toda su red, apoyando así sus esfuerzos para alcanzar el objetivo de transportar 300 millones de pasajeros anualmente para 2034.
«Para respaldar este crecimiento, necesitamos garantizar una excelente resiliencia de la infraestructura, y nuestra nueva estrategia de doble nube lo proporciona, junto con socios tecnológicos que se adaptan a nuestra velocidad y a nuestro enfoque constante en la eficiencia», dijo el CEO de Ryanair, Eddie Wilson.
El acuerdo de Ryanair con Google Cloud se suma a su uso actual de Amazon Web Services como parte de una estrategia para reducir el riesgo de interrupciones tecnológicas.
La aerolínea irlandesa anunció que utilizará Gemini Enterprise para desarrollar agentes de IA personalizados que automaticen algunas decisiones, mejoren la planificación de las tripulaciones y reduzcan las interrupciones.
La aerolínea indicó que también utilizaría modelos de Google DeepMind, como AlphaEvolve y WeatherNext, para optimizar las operaciones de la flota y la planificación del mantenimiento. No se revelaron los detalles financieros del acuerdo.
«Este acuerdo demuestra cómo la implementación de IA generativa a gran escala… puede ayudar a los líderes de la industria a escalar de forma segura, reducir los costos operativos y redefinir la experiencia de viaje», dijo Maureen Costello, vicepresidenta de Google Cloud para el Reino Unido, Irlanda y África subsahariana.
Según estudios realizados por el proveedor de tecnología aeronáutica SITA y la asociación comercial de aerolíneas IATA, la industria de la aviación ha estado ampliando el uso de la IA en el servicio al cliente, las operaciones y el mantenimiento, a medida que las aerolíneas buscan mejorar la eficiencia y la fiabilidad.
(Información de Sam Tabahriti; edición de William James)
Fuente:reuters
