Google de Alphabet El motor de búsqueda de Internet está erosionando la demanda de contenido original y socavando la capacidad de los editores para competir con sus resúmenes generados por inteligencia artificial, dijo una empresa estadounidense de tecnología educativa en una demanda presentada el lunes.
Chegg, una empresa de educación en línea que ofrece alquiler de libros de texto, ayuda con las tareas y tutorías, dijo en la demanda presentada en Washington, DC, que Google está cooptando el contenido de los editores para mantener a los usuarios en su propio sitio, borrando los incentivos financieros para publicar. Esto a la larga conducirá a un «ecosistema de información vacío, de poca utilidad y no digno de confianza», afirmó la compañía. La empresa con sede en Santa Clara, California, ha dicho que las descripciones generales de inteligencia artificial de Google han provocado una caída en el número de visitantes y suscriptores. La empresa ahora está considerando una venta o una transacción privada como resultado, dijo el lunes el director ejecutivo de la empresa, Nathan Schultz.
El portavoz de Google, José Castañeda, calificó las afirmaciones de infundadas.
«Con AI Overviews, las personas encuentran la Búsqueda más útil y la usan más, lo que crea nuevas oportunidades para descubrir contenido. Todos los días, Google envía miles de millones de clics a sitios de toda la web, y AI Overviews envía tráfico a una mayor diversidad de sitios», dijo Castaneda. Las acciones de Chegg cerraron a 1,57 dólares el lunes, una caída de más del 98% respecto de su precio máximo en 2021. La compañía anunció que despediría al 21% de su personal en noviembre. Schultz dijo que Google se beneficia del contenido de la compañía de forma gratuita. «Nuestra demanda no se limita a Chegg: se trata de la industria editorial digital, del futuro de las búsquedas en Internet y de que los estudiantes pierdan el acceso a un aprendizaje de calidad, paso a paso, en favor de resúmenes de inteligencia artificial de baja calidad y no verificados», afirmó.
Los editores permiten a Google rastrear sus sitios web para generar resultados de búsqueda, que Google monetiza mediante publicidad. A cambio, los editores reciben tráfico de búsqueda a sus sitios cuando los usuarios hacen clic en los resultados, dijo Chegg. Pero Google ha comenzado a obligar a los editores a permitirle usar la información para resúmenes de inteligencia artificial y otras funciones que resultan en menos visitantes del sitio, dijo la compañía. Chegg argumentó que la conducta viola una ley que prohíbe condicionar la venta de un producto a que el cliente venda o entregue a su proveedor otro producto. Se cree que esta demanda es la primera en la que una sola empresa acusa a Google de violar la ley antimonopolio a través de revisiones de inteligencia artificial. Un periódico de Arkansas presentó reclamos similares contra Google en una demanda colectiva en nombre de la industria de las noticias en 2023. El juez de distrito estadounidense Amit Mehta, quien dictaminó en un caso presentado por el Departamento de Justicia de Estados Unidos que Google tiene un monopolio ilegal en las búsquedas en línea, está supervisando el caso del editor de noticias. Google ha dicho que apelará esa decisión y ha pedido al juez que desestime el caso del periódico.
Reporte de Jody Godoy en Nueva York; editado por David Gregorio y Sonali Paul
Fuente: reuters
