Sierra, una startup de software cofundada por el ex ejecutivo de Salesforce El codirector ejecutivo Bret Taylor ha recaudado 175 millones de dólares en una nueva ronda de financiación liderada por Greenoaks Capital que le dio una valoración de 4.500 millones de dólares, dijo la compañía el lunes.
La ronda de financiación llega menos de un año después del lanzamiento público de la joven startup de inteligencia artificial de Taylor, uno de los empresarios más seguidos de Silicon Valley. La compañía había recaudado previamente 110 millones de dólares de Sequoia Capital y Benchmark, con una valoración de casi 1.000 millones de dólares. Thrive Capital e Iconiq también participaron en la ronda. La financiación ha convertido a Sierra en una de las empresas emergentes de inteligencia artificial más valoradas, a pesar de las crecientes preocupaciones en torno a las burbujas de inteligencia artificial. La empresa ha superado los 20 millones de dólares en ingresos anuales, dijeron a Reuters fuentes familiarizadas con el asunto.
Una valoración enorme en una startup en etapa inicial generalmente se basa en el potencial de crecimiento de la empresa y en el interés de los inversores en la categoría y el equipo fundador. El importante salto en la valoración indica el deseo de pagar múltiplos elevados para respaldar a las empresas de inteligencia artificial por parte de fundadores establecidos. The Information informó anteriormente sobre las negociaciones de financiación. Sierra, que tiene un año de existencia, se centra en la venta de chatbots de servicio al cliente basados en inteligencia artificial a empresas. Presta servicios a clientes como WeightWatchers y Sirius XM.
Desde que ChatGPT de OpenAI apareció en escena, el interés de los inversores en financiar la tecnología ha pasado gradualmente de financiar modelos básicos costosos a aplicaciones que se venden a empresas que generan ingresos constantes. Fundada por Taylor y el veterano ejecutivo de Google Clay Bavor, Sierra AI ingresa a un espacio abarrotado de soluciones de servicio al cliente impulsadas por IA, que incluye gigantes como Salesforce y nuevas empresas como Forethought. Sierra dice que se diferenció al reducir las «alucinaciones», un problema común en el que los grandes modelos de lenguaje generan información falsa, por lo que las marcas pueden confiar en el agente de IA para interactuar con los clientes.
Sierra es la última aventura de Taylor, que ganó prominencia en Silicon Valley a través de sus roles de liderazgo en Salesforce. También se desempeña como presidente de la junta directiva de OpenAI y anteriormente ha restado importancia a la competencia entre OpenAI, que tiene como objetivo desarrollar inteligencia artificial, y Sierra. Taylor, quien supervisó la junta directiva de Twitter durante la adquisición de alto perfil por parte de Elon Musk, fue visto anteriormente como un probable sucesor del CEO de Salesforce, Marc Benioff, antes de anunciar su partida para regresar a emprendimientos empresariales. Su cofundador Clay Bavor se unió a Google en 2005 y desempeñó funciones importantes, incluida la gestión de Gmail y Google Drive.
Reporte de Krystal Hu en Nueva York, con Kenrick Cai y Anna Tong en San Francisco; editado por David Holmes
Fuente: reuters
