El director de Instagram dijo el miércoles que apunta a lanzar el próximo año una versión de la aplicación con un feed cronológico, en lugar de una clasificada algorítmicamente, en su primera aparición ante el Congreso, donde fue interrogado sobre la seguridad de los niños en línea.
Adam Mosseri de Instagram fue el último ejecutivo de tecnología presionado por los legisladores para brindar más transparencia en los algoritmos de sus plataformas y el impacto del contenido que seleccionan y recomiendan para los usuarios.
Instagram y su empresa matriz Meta Platforms Inc., antes Facebook, han sido objeto de un intenso escrutinio sobre el impacto potencial de sus servicios en la salud mental, la imagen corporal y la seguridad de los usuarios jóvenes, incluso después de que la denunciante Frances Haugen filtró documentos internos. sobre el enfoque de la empresa hacia los usuarios más jóvenes.
Hablando ante un panel del Senado, Mosseri dijo que la aplicación para compartir fotos había estado trabajando «durante meses» en la opción de un feed ordenado cronológicamente y planeaba lanzarlo a principios de 2022, en un cambio significativo para el servicio, que utiliza clasificación algorítmica para personalizar un feed según las preferencias del usuario.
En su testimonio, Mosseri pidió la creación de un organismo de la industria para determinar las mejores prácticas para ayudar a mantener a los jóvenes seguros en línea. El organismo, dijo, debería recibir información de la sociedad civil, los padres y los reguladores para crear estándares sobre cómo verificar la edad, diseñar experiencias apropiadas para la edad y construir controles parentales.
Mosseri dijo que las empresas de tecnología deberían tener que adherirse a los estándares de este organismo industrial propuesto para «ganar» algunas de sus protecciones de la Sección 230, refiriéndose a una ley clave de Internet de EE. UU. Que ofrece a las plataformas tecnológicas protecciones de responsabilidad sobre el contenido publicado por los usuarios.
Instagram, desde septiembre, ha suspendido los planes para una versión de la aplicación para niños, en medio de una creciente oposición al proyecto.
La pausa siguió a un informe del Wall Street Journal que decía que los documentos internos, filtrados por el ex empleado de Facebook Haugen, mostraban que la compañía sabía que Instagram podría tener efectos nocivos para la salud mental de los adolescentes.
Mosseri, hablando en la audiencia, se hizo eco de las declaraciones anteriores de la compañía de que los informes públicos caracterizaron erróneamente la investigación interna. No se comprometió a hacer una pausa permanente en una versión de Instagram centrada en los niños.
También promocionó los anuncios de productos que Instagram hizo el martes sobre la seguridad de los usuarios jóvenes, pero la senadora Marsha Blackburn calificó las actualizaciones como «muy pocas, demasiado tarde», mientras que la senadora Blumenthal se refirió a los cambios, incluida la pausa de Instagram en su aplicación para niños, como «pública». táctica de relaciones «.
En una llamada después de la audiencia, Blackburn dijo que le gustaría que Instagram ofreciera «hoy» la opción de un servicio de noticias puramente cronológico, mientras que Blumenthal dijo que podría ser un «paso significativo dependiendo de los detalles».
La senadora Blackburn también dijo que su equipo creó una cuenta falsa de Instagram para un joven de 15 años que ingresó por defecto a una cuenta pública, a pesar de los cambios de Instagram para hacer que las nuevas cuentas para usuarios menores de 16 sean privadas de manera predeterminada. Mosseri dijo que esta laguna se había pasado por alto en la versión web del sitio y se corregirá.
Instagram, al igual que otros sitios de redes sociales, tiene reglas contra los niños menores de 13 años que se unen a la plataforma, pero ha dicho que sabe que tiene usuarios de esta edad. En su testimonio, Mosseri pidió más tecnología de verificación de edad a nivel telefónico, en lugar de plataformas tecnológicas individuales, para que los usuarios tengan una «experiencia apropiada para la edad».
