El organismo de control de la competencia de Australia está demandando a Uber Technologies Inc. y solicitando una multa de 26 millones de dólares australianos (18,69 millones de dólares) de la plataforma de transporte compartido después de que admitió haber engañado a los consumidores sobre las estimaciones de tarifas de viaje y las tarifas de cancelación.
La Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC, por sus siglas en inglés) dijo el martes que Uber admitió que entre diciembre de 2017 y septiembre de 2021 advirtió a los consumidores que se les cobrarían tarifas por cancelar viajes a pesar de que la cancelación se solicitó durante su «período de cancelación gratuita».
La ACCC también dijo que Uber admitió haber representado falsamente estimaciones de tarifas para su opción Uber Taxi, ya que su algoritmo casi siempre inflaría el rango y la tarifa real sería más baja que la estimación más barata de la compañía.
«La información engañosa en la aplicación de Uber privó a los consumidores de la oportunidad de tomar una decisión informada sobre si elegir o no la opción Uber Taxi», dijo Cass-Gottlieb.
La ACCC y Uber buscan conjuntamente órdenes judiciales, incluidas declaraciones de que la plataforma de transporte compartido violó la ley del consumidor del país e imponerle sanciones, dijo además el regulador.
Uber no estuvo disponible de inmediato para un comentario fuera del horario laboral de EE. UU.
