El pionero Elon Musk empuja una nueva frontera profana

Elon Musk está deseoso de lograr lo que ningún líder empresarial ha logrado antes, desde la producción en masa de automóviles eléctricos hasta el desarrollo de cohetes espaciales reutilizables. Ahora está abriendo otro camino que la mayoría de los directores ejecutivos han evitado: el insulto profano.

El director ejecutivo de Tesla dijo a los anunciantes que abandonaron su plataforma de redes sociales X por contenido antisemita: «¡Váyanse a la mierda!» en una entrevista el miércoles.

Varios analistas de comunicaciones empresariales dijeron que no podían recordar un caso similar de un ejecutivo que maldijera públicamente a sus clientes. El trabajo de un director ejecutivo es cerrar tratos, no quemar puentes, dijeron.

«Es atacar abiertamente a su cliente. Eso es más una ofensa que el lenguaje en sí», dijo Andy Challenger, vicepresidente senior de reubicación y coaching ejecutivo de la firma Challenger Gray & Christmas.

Musk, Tesla y X no respondieron a las solicitudes de comentarios.

Casos de líderes empresariales que utilizan un lenguaje crudo -a veces para dar énfasis, a veces para mostrar informalidad- aparecen en varias convocatorias sobre ganancias corporativas. El año pasado, el director ejecutivo de la aerolínea europea Ryanair, Michael O’Leary, arremetió contra el fabricante de aviones Boeing por el retraso en las entregas.

En 2018, el director ejecutivo de Scotts Miracle-Gro , Jim Hagedorn, lanzó una perorata sobre una unidad de negocios que incluía que «esos bastardos son muy tímidos en este momento», según una grabación. El propietario del periódico, Sam Zell, le dijo a uno de sus propios periodistas «que te jodan» en un intercambio en 2008 .

Sin embargo, el contexto del comentario de Musk fue diferente, ya que se le preguntó sobre la salida de los anunciantes de X tras su respaldo a una publicación antisemita. Musk se disculpó por ello y luego maldijo y desestimó las preocupaciones de los anunciantes que huían de la plataforma.

Los académicos que han estudiado las malas palabras dicen que pueden aliviar el estrés, crear vínculos o crear una sensación de urgencia. Pero las palabras profanas también pueden transmitir una falta de respeto, capacidad de liderazgo o control, según un artículo de 2017 escrito por autores como Yehuda Baruch, profesor de negocios de la Universidad de Southampton.

El arrebato de Musk fue de tipo negativo, dijo Baruch en una entrevista. Su maldición fue «seguramente un indicador de pérdida de temperamento y pérdida de control. No muestra alivio del estrés. Alguien de su nivel no debería usar la palabra con f para desahogar su ira», dijo Baruch.

Algunos analistas sostienen que el aumento de la cultura informal en la oficina y los entornos de trabajo desde casa han fomentado más malas palabras en el trabajo . Sin duda, Peter Cappelli, profesor de gestión en la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania, dijo que las frases obscenas parecían más comunes hace 40 años y disminuyeron a medida que más mujeres ingresaban a la fuerza laboral.

Cappelli dijo que Musk desea verse a sí mismo como una estrella de rock, no como un líder empresarial que necesita tener en cuenta a muchos electores. Mientras tanto, la enorme riqueza de Musk significa que puede sufrir reveses financieros en X.

«Si (X) fuera una empresa pública, lo habrían despedido hace mucho tiempo, pero no le importa y está dispuesto a perder mucho dinero. La comunidad empresarial no puede disciplinar a alguien a quien no le importa». sobre perder dinero», dijo Cappelli.

Información de Ross Kerber; Edición de Lisa Shumaker

Fuente: reuters

 

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