Huawei está renovando su estrategia minorista y abriendo agresivamente tiendas emblemáticas en China, algunas de ellas a tiro de piedra de Apple tiendas, mientras busca retomar el trono de la electrónica premium en el mercado de teléfonos inteligentes más grande del mundo.
Situada directamente frente a la tienda insignia de Apple en Shanghai, la tienda recientemente renovada de Huawei se extiende por tres pisos de un famoso edificio de arquitectura patrimonial en el concurrido distrito comercial del centro financiero e incluye una cafetería y un gimnasio. Huawei abrió cuatro tiendas de este tipo en las principales ciudades chinas entre diciembre y febrero, un agresivo bombardeo de marketing por parte de una empresa que había dependido en gran medida de distribuidores autorizados y se está recuperando de las sanciones estadounidenses impuestas en 2019 que habían paralizado su negocio de teléfonos inteligentes durante cuatro años hasta que pudo abastecerse. repuestos domésticos.
«La tienda insignia de Huawei es muy bonita. Se ve mucho más luminosa por dentro en comparación con la Apple Store de enfrente», dijo Amy Chen, una fisioterapeuta de 27 años que visitó la tienda de Shanghai esta semana para cambiarse al Pura de gama alta de Huawei. 70 Ultra del iPhone 15 Pro con la esperanza de una mejor recepción móvil.
Apple tiene 47 tiendas en China continental. Huawei, que no abrió una tienda insignia hasta 2019, ahora tiene 11.
«Creo que abrirán más de 20 y eventualmente alcanzarán a Apple», dijo Ethan Qi, director asociado de la firma de investigación Counterpoint.
Marca un marcado contraste con 2021, cuando las tiendas con licencia de la compañía cerraron en toda China debido a la escasez de productos provocada por las sanciones de Estados Unidos. Desde entonces, Huawei ha desarrollado sus propios chips , ha introducido productos muy populares con capacidad 5G y, según las fuentes, ha comenzado a reclutar distribuidores de forma agresiva en los últimos meses. «Como Huawei ahora logra realizar envíos en grandes cantidades, dado el buen margen de ganancias que podrían proporcionar, (los distribuidores) están dispuestos a comprar dispositivos Huawei nuevamente», dijo Qi. «Antes, muchos no podían conseguir stock y sus dispositivos 4G no se vendían bien». Huawei ha estado negociando activamente con los distribuidores, promocionando los márgenes de beneficio promedio de la industria de sus teléfonos y, en ocasiones, exigiendo cláusulas de exclusión para convertirlos en sus socios exclusivos, según dos fuentes de la industria.
Según la firma de investigación de mercado GeoQ, surgieron más de 5.200 tiendas con licencia para vender productos Huawei durante los primeros 10 meses de 2023, más de la mitad de ellas en ciudades de tercer y cuarto nivel, lo que ayudó a Huawei a expandir su ejército de socios de distribución en todo el país.
Su renovado impulso de marketing plantea un gran desafío para Apple, que sufrió una caída del 6,6% en las ventas de iPhone en China a 10,8 millones en el primer trimestre, según datos de IDC. Por el contrario, Huawei aumentó sus envíos de teléfonos inteligentes en un 110% a 11,7 millones en el primer trimestre y superó a Apple como el segundo proveedor de teléfonos inteligentes en China.
Huawei y Apple no respondieron a las solicitudes de comentarios.
EMPUJE PREMIUM
Lucas Zhong, analista de la firma de investigación Canalys, dijo que Huawei tenía planes de construir sus tiendas insignia desde 2020, pero el progreso se vio frenado por las sanciones de Estados Unidos, que llevaron a una iteración mucho más lenta de sus productos de alta gama.
Todavía hay problemas en la cadena de suministro que provocan escasez de modelos específicos, pero están bajo un control mucho mejor y los nuevos teléfonos están obteniendo buenas críticas. Eso significa que Huawei ahora se está enfocando directamente en vender productos premium que compitan con Apple, según los analistas. Su último teléfono inteligente Pura 70 Ultra, por ejemplo, tiene un precio inicial de 9.999 yuanes (1.300 dólares), igualando el precio del iPhone 15 Pro Max, mientras que Samsung y Xiaomi están manteniendo bajos los precios de sus modelos premium en medio de una débil demanda del mercado.
Las lujosas tiendas insignia de Huawei exhiben productos premium que van desde teléfonos inteligentes hasta tabletas, relojes inteligentes, televisores e incluso vehículos eléctricos fabricados en asociación con fabricantes de automóviles chinos.«Huawei tiene ahora una larga línea de productos», afirmó Qi. «Necesitan grandes áreas de demostración… Tendrán que hacerlo ellos mismos porque sus distribuidores no tienen la capacidad de alquilar un área tan grande». El impulso para construir más tiendas propias también subraya la fuerte dependencia de Huawei de las ventas fuera de línea. Entre el 70% y el 80% de las ventas de Huawei provienen de tiendas físicas, mientras que Apple considera que alrededor del 40% de sus ventas provienen de Internet, según Toby Zhu, otro analista de Canalys.
«Xiaomi, Oppo y Vivo se están viendo afectados (por el regreso de Huawei)», dijo Zhu, refiriéndose a otros fabricantes chinos de teléfonos inteligentes. «Pero por ahora, el mayor impacto ha sido en Apple». Y el impacto está empezando a sentirse más allá de China continental.
Simon Lam, propietario de una popular tienda de teléfonos inteligentes llamada Trinity Electronics en Hong Kong, dijo que en los últimos meses más tiendas independientes de teléfonos inteligentes habían comenzado a vender dispositivos Huawei. «Todo el mundo se está abasteciendo de Huawei en este momento. Algunos más, otros menos», afirmó. «La gente está dispuesta a pagar mucho dinero por un Huawei de gama alta, algo con lo que otras marcas realmente no se pueden comparar».
Información de Josh Ye; Edición de Miyoung Kim y Jamie Freed
Fuente: reuters
