Amazon.com Inc y uno de sus mayores vendedores en India, Cloudtail, han decidido poner fin a su relación, dijeron el lunes, luego de años de acusaciones de empresas tradicionales. minoristas de mortero que el vendedor recibió un trato preferencial.
Una empresa conjunta entre Amazon y el Catamarán de la India que controlaba Cloudtail se renovaría el 19 de mayo de 2022, y las dos partes dijeron en una declaración conjunta que habían decidido mutuamente no extenderla más allá de esa fecha.
La decisión se produce después de que una investigación de Reuters en febrero basada en documentos de Amazon mostró que la compañía estadounidense había dado un trato preferencial durante años a un pequeño grupo de vendedores, incluido Cloudtail, y los utilizó para eludir las leyes indias.
Amazon ha dicho que no da un trato preferencial a ningún vendedor y que cumple con la ley.
En su declaración conjunta, Amazon y Catamaran no dijeron por qué habían decidido poner fin a su empresa conjunta, pero dijeron que la asociación funcionó con éxito durante siete años y logró «avances tremendos».
Cloudtail había sido controvertido, con los minoristas de ladrillo y mortero indios durante años acusando a Amazon de darle un trato preferencial, lo que perjudicó a los minoristas más pequeños.
Se formó cuando Amazon entró en una empresa conjunta con una entidad formada por uno de los magnates tecnológicos más famosos de la India, NR Narayana Murthy, que luego se utilizó para crear Cloudtail, que comenzó a ofrecer productos en Amazon.in después de su creación en agosto de 2014. .
La investigación de Reuters en febrero encontró que Amazon llamó públicamente a Cloudtail un vendedor independiente que ofrece productos en su sitio web de mercado, pero los documentos internos de la compañía revelaron que la compañía estadounidense estaba profundamente involucrada en expandirlo y lo usó, entre otros vendedores, para eludir las leyes de inversión extranjera del país.
Arvind Singhal, presidente de la consultora minorista Technopak Advisors, dijo a Reuters que la decisión de Amazon y Catamaran parecía tener como objetivo defenderse de cualquier posible escrutinio futuro de sus modelos comerciales.
«Antes de que se someta a un mayor escrutinio, básicamente se están desvinculando. Pero dada la relación que ha existido durante años, esto todavía estará colgando como una espada sobre sus cabezas», dijo Singhal.
India es un mercado de crecimiento clave para Amazon, donde ha comprometido una inversión de $ 6.5 mil millones. Pero es uno en el que se ha enfrentado a varios desafíos regulatorios, incluidas leyes más estrictas que se aplican a los gigantes del comercio electrónico extranjeros.
La investigación de Reuters en febrero encontró que Amazon le dio a Cloudtail y a otro vendedor llamado Appario tarifas con descuento.
Amazon también está en conversaciones con la matriz de Appario para determinar si quiere renovar su empresa conjunta el próximo año, dijo a Reuters una fuente con conocimiento directo el lunes. Appario no respondió a una solicitud de comentarios.
La fuente agregó que es probable que varios vendedores en India se hagan cargo de la participación de Cloudtail en Amazon.in con el tiempo.
«Habrá desafíos, pero la empresa está bastante segura de que se las arreglará», agregó la fuente.
Por otra parte, el Tribunal Supremo de la India el lunes dictaminó que Amazon y Walmart Flipkart tendrá que enfrentarse a las investigaciones antimonopolio ordenaron contra ellos en la India, dando un golpe a las empresas en su mercado clave de crecimiento.
