Wi-Fi, teclado, trackpad y pantalla son algunos de los principales problemas de hardware de las computadoras portátiles.
Más del 82 por ciento de los problemas con las computadoras portátiles están relacionados con el hardware y solo el 18 por ciento de ellos están relacionados con el software, según un informe de Onsitego, una empresa de reparación y servicio posventa de dispositivos.
A medida que más y más personas trabajaban desde casa, debido a la pandemia, ha habido una adopción en el uso de computadoras portátiles y también los problemas relacionados con ella, dice.
Dentro del hardware, mientras que se esperaba que los problemas relacionados con la pantalla y el teclado fueran los más importantes, sorprendentemente la conectividad Wi-Fi surgió como la más alta, con un 27 por ciento de todas las solicitudes de servicios de computadoras portátiles, según el informe.
El 18 por ciento se debió a problemas relacionados con el teclado y el trackpad, seguidos de la pantalla al 15 por ciento y los problemas técnicos relacionados con la batería y la carga al 8 por ciento, señaló el informe.
Todos los demás obstáculos, como audio, bluetooth, extractores de aire, disco duro, sobrecalentamiento, daño físico, botón de encendido y cámara web, representaron alrededor del 2 por ciento de las computadoras portátiles reparadas.
En la categoría de software, las principales preocupaciones son las aplicaciones que consumen muchos recursos y que representan casi la mitad (50 por ciento) de todas las solicitudes de servicios de computadoras portátiles.
A esto le sigue el 41 por ciento que informa que su computadora portátil se bloquea en medio de su uso debido a aplicaciones de fondo ineficientes, malware o virus y, por último, los problemas que enfrentan debido a las actualizaciones de Windows se mantuvieron en un mínimo del 4 por ciento.
Fuente: business-standard
