Apple, la compañía tecnológica más grande del mundo, dijo el martes que respaldará un proyecto de ley estadounidense sobre el derecho a reparar, luego de años de quejas de defensores de los consumidores de que sus elegantes dispositivos son difíciles y caro de arreglar.
El anuncio es parte de un impulso más amplio del presidente Joe Biden para promover la competencia y tomar medidas enérgicas contra las llamadas tarifas basura y otras acciones que aumentan los precios para los consumidores.
Apple también dijo el martes que pondría las piezas, herramientas y documentación necesarias para reparar sus iPhones y computadoras a disposición de talleres de reparación independientes y consumidores en todo el país, una medida que podría ayudar a impulsar a otras compañías a seguir su ejemplo.
Las prácticas restrictivas utilizadas en toda la industria aumentaron los costos para los consumidores, sofocaron la innovación, cerraron oportunidades comerciales para talleres de reparación independientes y crearon desechos electrónicos innecesarios, dijo la presidenta de la Comisión Federal de Comercio, Lina Khan.
«Hemos escuchado a trabajadores de la salud y hospitales preocupados por no poder reparar un ventilador porque el fabricante buscaba negar el acceso para repararlo», dijo Khan.
La decisión de Apple de respaldar la legislación federal y permitir que talleres de reparación independientes reparen sus productos es parte de un cambio que lleva años promoviendo la longevidad y el valor de reventa de sus dispositivos, al tiempo que facilita su reparación y el acceso a piezas de repuesto.
La empresa comenzó a distribuir piezas y manuales a algunos talleres de reparación independientes en 2019 . En agosto, Apple respaldó la legislación sobre el derecho a reparar en su estado natal de California, que exige que las empresas brinden a los talleres de reparación y a los consumidores acceso a piezas, herramientas y manuales necesarios para las reparaciones, a precios justos y razonables.
«Tenemos la intención de respetar las nuevas disposiciones de reparación de California en todo Estados Unidos», dijo Brian Naumann, vicepresidente de servicio y operaciones de Apple, en el evento de la Casa Blanca. «Apple también cree que los consumidores y las empresas se beneficiarían de una ley nacional que equilibre la reparabilidad con la integridad, usabilidad y seguridad física del producto».
La directora del Consejo Económico Nacional, Lael Brainard, elogió la decisión de Apple y pidió al Congreso que aprobara una legislación nacional. California, Colorado, Nueva York y Minnesota ya han aprobado sus propias leyes sobre el derecho a reparar. Otros treinta estados han introducido una legislación similar.
Brainard dijo que los compromisos de empresas privadas como Apple podrían reducir los costos para los consumidores y evitar que los desechos innecesarios acaben en los vertederos.
La reparación de dispositivos electrónicos de consumo podría ahorrar a los consumidores estadounidenses 49.600 millones de dólares al año, dijo Brainard, y reducir los casi 7 millones de toneladas de desechos electrónicos anuales en Estados Unidos, al tiempo que se impulsarían los pequeños talleres de reparación independientes.
Si bien Apple ha proporcionado repuestos a los talleres de reparación desde 2019, el proyecto de ley de California también le exige que suministre herramientas de diagnóstico. Apple dijo que planea seguir el mismo modelo a nivel nacional que en California.
Pero algunos defensores de los consumidores reaccionaron a la noticia del martes con reservas porque la adopción de las reparaciones por parte de Apple en el pasado a menudo ha venido acompañada de salvedades.
Nathan Proctor, quien lidera los esfuerzos de campaña por el derecho a la reparación para un grupo de defensa llamado US PIRG, dijo que su grupo seguirá los detalles de cualquier legislación federal que surja.
«Realmente dependerá de la experiencia de la gente en el mundo real; eso es lo que nos importa», dijo Proctor. «Vamos a seguir vigilando a Apple y las demás empresas».
Información de Andrea Shalal en Washington y Stephen Nellis en San Francisco; informes adicionales de David Shepardson; Edición de Lisa Shumaker
Fuente: reuters
