Beneficios de la Big Data y la Inteligencia Artificial en la nueva normalidad

La crisis de la Covid-19 generó cambios en los públicos de interés de muchas empresas como hábitos de consumo, nuevas prioridades de compra, entre otros. Este escenario retó a las organizaciones a adaptar sus estrategias rápidamente a la nueva normalidad. No obstante, solo algunas lo están logran exitosamente ¿La clave? El uso de la Big Data e Inteligencia Artificial para la toma de decisiones informadas y en tiempo real sobre los públicos de interés de las empresas. Según un reciente informe de Harvard Business Review, el 92% de las organizaciones…

 
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Fujitsu lanza nuevos servicios para mejorar los entornos de TI híbrida

Los Discovery Services ayudan a definir una base para la transformación centrada en datos, analizando profundamente la situación de las TI, desde el ‘core’ hasta la nube. Fujitsu presenta dos nuevos servicios de evaluación que permiten a las empresas definir una base para la transformación centrada en los datos. Los servicios SystemInspection aprovechan nuevas y poderosas herramientas y análisis unificados para trazar vistas arquitectónicas completas de los activos de datos, tanto físicos como lógicos, a través de todos los sistemas híbridos de TI. Los nuevos Fujitsu SystemInspection construyen una instantánea de…

 
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Alianza entre Genesys y Adobe en torno a la experiencia del cliente

Genesys Cloud se integra con los perfiles de clientes en tiempo real de Adobe Experience Platform para mejorar la personalización, impulsar mayores tasas de conversión de ventas y aumentar la fidelidad. Genesys ha emprendido una colaboración con Adobe para ayudar a las organizaciones a romper el aislamiento de datos entre los departamentos de marketing, comercio, ventas y atención al cliente. La nueva integración entre Genesys Cloud y Adobe Experience Platform busca obtener ahora una comprensión más profunda del contexto del cliente en cada punto de contacto. Para ambas compañías, esto revolucionará el modo en…

 
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Las interacciones de clientes a través de IA se multiplican por dos desde 2018

Las organizaciones han mejorado la confianza de los consumidores en las interacciones con inteligencia artificial, pero aún se enfrentan al desafío de mejorar la satisfacción de los clientes, según un estudio de Capgemini. El uso de la inteligencia artificial (IA) se ha generalizado en el terreno de las interacciones con los clientes, según el informe The Art of Customer-Centric Artificial Intelligence: How organizations can unleash the full potential of AI in the customer experience del Instituto de Investigación de Capgemini, realizado a 5.300 consumidores y 1.060 directivos de grandes empresas de doce países: España,…

 
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PC industriales con mayor rendimiento y más compactos

Rockwell Automation presenta equipos compactos que ofrecen mayor rendimiento y flexibilidad y diseñados para soportar entornos digitales adversos. Los PC industriales deben tener unas características específicas para ofrecer rendimiento adecuado a las necesidades de los usuarios. Rockwell Automation, una de las firmas especializadas en el desarrollo de este tipo de dispositivos, acaba de anunciar la disponibilidad de los nuevos PC y clientes ligeros con mayor rendimiento más compactos, duraderos y flexibles. Los PCs y clientes ligeros VersaView 6300 caben en la palma de la mano, lo que los convierte en los ordenadores…

 
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Cómo evitar que te «hackeen» el «smartphone» y te roben los datos y el dinero

Los «smartphones» alojan una cantidad importante de información sobre el usuario. Algo que los convierte en un objetivo especialmente interesante a ojos de los cibercriminales. Los «smartphones» se han convertido en una suerte de cajón desastre en cuyo interior cabe absolutamente toda la vida del usuario. Desde sus correos electrónicos hasta sus números de contacto o claves bancarias. Por eso, no es de extrañar que, en estos momentos, los cibercriminales sientan un interés especial por «hackearlos»; sobre todo en los casos en los que se sabe que el usuario maneja información…

 
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Dynatrace se convierte en suministrador estratégico del Gobierno de EEUU

Las agencias federales invertirán 94.000 millones de dólares en 2023 en procesos de transformación digital, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 14,88% de aquí a ese año, según IDC. Dynatrace ha recibido la autorización del programa FedRAMP (Federal Risk and Autorización Management Program) del Gobierno de los Estados Unidos para su plataforma de software inteligente completa. Con esta autorización, otorgada por la Administración General de Servicios (GSA), distintas agencias del Gobierno Federal de Estados Unidos podrán usar esta plataforma para conseguir observabilidad basada en IA de aplicaciones, infraestructuras…

 
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En el mundo hay casi un millón de impresoras en riesgo de ataque

“Esta impresora ha sido pirateada”. Este es el mensaje que han recibido los propietarios de unas 28.000 impresoras en todo el globo. Sin embargo, no se trataba de un ataque al uso, sino de un aviso que el grupo de hackers éticos CyberNews ha difundido, según publica Forbes. Se trata de un equipo que ha recorrido el mundo buscando este tipo de dispositivos conectados vulnerables para poner sobre aviso de los riesgos que entrañan. La asociación estima que puede haber cerca de un millón de impresoras en riesgo en todo el mundo.…

 
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El fallo en las tarjetas Visa que permite hacer pagos sin poner el código PIN

Un grupo de investigadores de la Universida Politécnica de Zurich ha descubierto una vulnerabilidad que posibilita que un ciberdelincuente engañe al dispositivo de pago La tecnología vuela, y en estos tiempos de pandemia se ha vuelto a revelar como uno de los mejores aliados que tiene la sociedad. Ya sea para trabajar desde casa, para mantenerse en contacto con los más cercanos y para realizar pagos en las tiendas sin necesidad de usar efectivo ni tocar ningún dispositivo. Sin embargo, eso no implica que no existan riesgos potenciales. Según un estudio de…

 
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Red Hat ofrece edge computing con kubernetes y automatización

La compañía ha anunciado nuevos productos y funcionalidades para ayudar a las empresas a lanzar sus estrategias de edge computing construidas en un entorno abierto de nube híbrida. características de Red Hat OpenShift y Red Hat Advanced Cluster Management for Kubernetes permiten a las organizaciones abordar las necesidades de la exigentes cargas de trabajo edge, como el uso de la inteligencia artificial (AI) y el maching learning (ML) en los casos prácticos de la fabricación industrial, lo que permite gestionar y escalar de forma más fluida los entornos de nube híbrida desde…

 
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